ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» – региональная компания, осуществляющая поставку природного газа
домашним, промышленным и бюджетным потребителям Волгоградской области. Одним из важнейших этапов
взаимодействия абонентов с поставщиком является своевременная передача показаний газовых счётчиков.

Почему важно передавать показания вовремя?

Самое главное помнить, что показания необходимо передавать до 25‑го числа текущего расчётного месяца.
Невыполнение этого требования может привести к:

• применению оценочных показаний;
• возможным штрафам за задержку;
• незначительным отклонениям в расчёте платы за газ.

Очень важно убедиться, что вводимые данные (номер лицевого счёта, показания счётчиков) корректны, иначе
показания могут быть отклонены.

Способы передачи показаний

Компания предлагает несколько удобных каналов для отправки показаний. Выберите тот, который подходит именно вам.

Передача показаний через сайт Компании

1. Перейдите на главную страницу 34regiongaz.ru и нажмите баннер «Передать показания».
2. Если вы ещё не зарегистрированы, пройдите процедуру регистрации в информационной системе.
3. Подключите ваш лицевой счёт (10‑ или 12‑значный номер).
4. Нажмите кнопку «Передать показания», введите текущие значения счётчика(ов) и подтвердите отправку.

Автоматизированный голосовой робот

Позвоните по многоканальному телефону 7917 841‑04‑40 в период с 15‑го по 25‑е число месяца.

1. Робот приветствует и запрашивает номер лицевого счёта.
2. После проверки данных система уточняет наличие счётчика(ов) и просит озвучить текущие показания.
3. Вы произносите показания, робот фиксирует их в базе.
4. Система проверяет корректность и сообщает об успешном приёме.

Во время звонка НЕ СЛЕДУЕТ находиться в шумном помещении, использовать громкую связь или вести разговоры с другими людьми.

Чат‑бот во «ВКонтакте»

Перейдите в официальное сообщество газовых компаний Волгоградской области в ВКонтакте и нажмите кнопку «Сообщение». Далее:

1. Отправьте любой текст, после чего чат‑бот запросит номер лицевого счёта (10 или 12 цифр).
2. Выберите нужный пункт меню и введите текущие показания.
3. Подтвердите отправку – вы получите автоматическое подтверждение.

СМС‑сервис

Отправьте СМС‑сообщение на номер 8 927 252‑07‑01 в период с 15‑го по 25‑е число месяца.

Формат сообщения:

• Для одного счётчика: Номер_ЛС 1 Показания (пример: 9900056789 1 123456)
• Для двух счётчиков: Номер_ЛС 1 Показания1,2 Показания2 (пример: 8800056789 1 2501,2 350)

После успешной обработки вы получите в течение 30 минут СМС «Показания приняты». При ошибочном формате ответа не будет.

Электронная почта

Отправьте письмо на официальный адрес info@34regiongaz.ru в период с 15‑го по 25‑е число.

Текст письма (через дефис): Номер_ЛС‑Номер_счётчика‑Показания.

• Один счётчик: 1234567890‑1‑111
• Два счётчика: 1234567890‑1‑111 и в следующей строке 1234567890‑2‑222
• Несколько лицевых счётов – указывайте каждый в отдельной строке.

Ответ о приёме и проверке придёт в течение 30 минут.

Передача фото показаний для сверки

Для дистанционной сверки показаний используйте форму «Передать фото и показания счётчика для сверки» на сайте.

1. Заполните поля: номер лицевого счёта, телефон, e‑mail, дата снятия показаний.
2. Прикрепите фотографии счётчика (текущие показания и пломбы). Форматы: JPEG, TIFF, размер ≤ 2,5 МБ.
3. Нажмите «Отправить» – вы подтверждаете достоверность данных и фиксируете их на дату отправки.

Фотографии принимаются только в период с 1‑го по 24‑е число текущего месяца.

Контактные данные для обращения

• Адрес офиса: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13
• Телефон горячей линии: +7 -17 841‑04‑40
• СМС‑номер: 8 927 252‑07‑01
• Электронная почта: info@34regiongaz.ru
• Сайт компании: https://34regiongaz.ru
• Личный кабинет абонента: https://lk.ivc34.ru/counters
• Чат‑бот ВКонтакте: vk.com/34regiongaz

Полезные рекомендации

• Проверяйте, что номер лицевого счёта введён без пробелов и лишних символов.
• Убедитесь, что показания счётчика записаны без запятых (целое число) – дробные части в СМС и e‑mail не учитываются.
• Храните копию отправленного сообщения (SMS, e‑mail) до подтверждения от компании.
• Если не получили подтверждения в течение 30 минут, проверьте статус в личном кабинете или позвоните в службу поддержки.

Своевременная передача показаний газовых счётчиков – простой, но важный шаг, позволяющий избежать лишних начислений
и обеспечить точный расчёт платы за потреблённый газ. Компания «Газпром межрегионгаз Волгоград» предоставляет
многообразие удобных каналов: онлайн‑форму, голосовой робот, чат‑бот, СМС, e‑mail и сервис фото‑сверки.

Не откладывайте – передайте показания до 25‑го числа текущего месяца любым удобным для вас способом!