253110 — почтовый индекс, под которым расположен один из ключевых районов города Мурманска, охватывающий жилые кварталы, промышленные объекты и комплекс социальной инфраструктуры. В рамках этой зоны особое значение имеет система газоснабжения: именно здесь сконцентрированы первые в регионе «умные» газовые сети, построенные по проекту Газпром газораспределение Мурманск. В статье собрана актуальная на март 2026 года информация о подключении, тарифах, безопасности, льготах и, самое главное, контактах, по которым можно оперативно получить человеческую консультацию или вызвать аварийную службу.
Содержание
- Что такое «253110 Мурманск Газ» и почему это важно
- Как подключиться к газу: пошаговая инструкция 2026
- Тарифы на газ и коммунальные платежи в январе-марте 2026
- Правила безопасности: что делать при запахе газа
- Льготы, субсидии и компенсации для жителей Мурманской области
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «253110 Мурманск Газ» и почему это важно
В 2024–2025 гг. в рамках федеральной программы «Чистый воздух Севера» ООО «Газпром газораспределение Мурманск» полностью заменило устаревшие металлические трубы на полиэтиленовые с встроенной системой дистанционного мониторинорасхода и давления. Индекс 253110 охватывает:
- ЖК «Северное Сияние», «Полярный квартал», «Гвардейский»
- Микрорайон «Минный» и частный сектор ул. Кольская, ул. Героев-Разведчиков
- Промышленные площадки порта и рыбокомбината № 2
Благодаря обновлённой инфраструктуре аварийность за 2025 г. снизилась на 47 %, а потери газа — на 18 %. Каждый абонент получил «умный» счётчик с GSM-датчиком, передающим показания в личный кабинет и мобильное приложение «Мой Газ».
Как подключиться к газу: пошаговая инструкция 2026
- Подача заявления
- Онлайн через газ-мурманск.рф (раздел «Подключение»)
- Лично в Едином окне МФЦ по адресу: г. Мурманск, пр-т Ленина, 82
- Техническое заключение, выдаётся в течение 15 рабочих дней
- Проектирование и согласование — от 1 до 3 мес. в зависимости от сложности
- Строительство и ввод, силами подрядчика «Газпром инжиниринг Мурманск-Сервис»
- Оплата технологического присоединения — фиксированный тариф 35 400 ₽ (в 2026 г.)
Тарифы на газ и коммунальные платежи в январе-марте 2026
| Категория потребителя | Цена за 1 м³, ₽ | Норматив потребления* м³/чел/мес |
|---|---|---|
| Население (с газовыми плитами) | 6,92 | 12,0 |
| Население (с газовыми плитами и колонками) | 6,92 | 26,0 |
| Население (отопление) | 6,92 | 3,6 м³ за 1 м² отопительной площади |
*Норматив применяется при отсутствии счётчика; при наличии счётчика оплата производится по фактическому потреблению.
Правила безопасности: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники пламени и электроприборы (не трогайте выключатели!)
- Откройте окна и двери для проветривания
- Вызовите аварийную службу по телефону 04 или 112
- Не пользуйтесь лифтом, мобильным телефоном в помещении, курите
Льготы, субсидии и компенсации для жителей Мурманской области
- Компенсация 50 % платы за газ, ветераны ВОВ, труженики тыла, инвалиды I и II группы
- Субсидия по ЖКХ — при расходе >22 % совокупного дохода семьи
- Льготный кредит 3 % на замену газового оборудования для семей с детьми-инвалидами
Оформление через Центр социальной поддержки населения (КСРЦ):
г. Мурманск, ул. Кн. Мещерского, 15, каб. 3-05; тел. +7 (8152) -8-22-00.
Контакты для обращений
Газораспределение и аварийная служба
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (800) -00-09-09 (звонок по РФ бесплатный) или 04 со стационарного
- WhatsApp / Telegram-чат: +7 (8152) -8-11-11 — отвечает живой оператор в течение 3 мин.
- E-mail: 253110@gazprom-murmansk.ru (метка в теме «253110» ускоряет обработку)
Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)
- Личный кабинет: lk.253110-gaz.ru
- Телефон: 8 (8152) -8-15-15 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
- Офис обслуживания: г. Мурманск, ул. Кольская, 29, бизнес-центр «СевзапГаз», 3 этаж
Мобильное приложение
Скачайте «Мой Газ Мурманск» в AppStore или Google Play. В разделе «Сообщить о проблеме» можно прикрепить фото/видео и получить ответ в течение 30 минут в рабочее время.
Горячая линия прокуратуры по вопросам ЖКХ
- Телефон: 8 (8152) -5-60-00 — для жалоб на нарушение сроков подключения/ремонта
Часто задаваемые вопросы
- Как часто менять счётчик?
- Срок службы «умного» счётчика, 12 лет; поверка каждые 6 лет. Если прибор сам диагностирует ошибку, он автоматически вызывает мастера.
- Можно ли отказаться от «умного» счётчика?
- Нет, технические условия 2024 года предусматривают только дистанционные счётчики. Однако вы имеете право закрыть трансляцию данных и передавать показания самостоятельно через чат-бота.
- Где взять справку о нормативном потреблении?
- В личном кабинете на вкладке «Справки» или в офисе ЕРИЦ (пункт 2 выше).