Адрес: 1-й Рупасовский переулок, г. Мытищи, Московская область;
Жилой квартал на стыке ул. Веры Волошиной и Олимпийского проспекта обслуживает ООО «УК «ЖКС-Мытищи».
Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: куда звонить, куда писать и как быстро решать бытовые вопросы.
Основные контактные данные УК
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -87-30-30
e-mail: info@uks-m.ru
Режим работы: 24/7, аварийные заявки принимаются круглосуточно, остальные с 08:00 до 20:00.
Каждая заявка фиксируется в CRM-системе, поэтому всегда можно получить номер обращения для контроля исполнения.
Офис приёма граждан
Адрес офиса: Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 2, корпус 3 (вход с торца здания).
График работы:
- Пн–Чт: 08:00–18:00 (без перерыва);
- Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00);
- Сб–Вс: выходные.
Онлайн-приёмная и мессенджеры
Личный кабинет жителя
https://uks-m.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Оформить заявку на ремонт;
- Оплатить квитанции без комиссии;
- Скачать справки о составе семьи и отсутствии задолженности.
Мобильное приложение «ЖКС-Мытищи»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Чат-боты и мессенджеры
| Площадка | Ссылка / номер | Как использовать |
|---|---|---|
| wa.me/74955873030 | Фото/видео неисправностей, голосовые сообщения | |
| Telegram-бот | @uks_m_bot | Быстрая регистрация по адресу 1-й Рупасовский пер., д. 1–11 |
| ВКонтакте | vk.com/uks_m | Новости дома и фотоотчёты по заявкам |
Кому звонить при аварии
- Газ: 04 (единая служба газовой безопасности)
- Электроэнергия: 8-800-550-0-505 (ТК «МосОблЕИРЦ»)
- Водоканал: доб. 2 — дежурный инженер УК
- Тепловые сети: +7 (499) -39-20-20 (филиал «МОЭК-Мытищи»)
Подразделения УК «ЖКС-Мытищи»
Бухгалтерия и квитанции
e-mail: buh@uks-m.ru
Горячая линия по квитанциям: доб. 3
Кабинет № 4, окно 2. При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию.
Отдел контроля качества услуг
Телефон: доб. 5
e-mail: control@uks-m.ru
Принимает жалобы на подрядные организации, санитарное состояние подъездов, вывоз мусора.
Юридическая служба
Телефон: доб. 6
e-mail: law@uks-m.ru
Консультации по долгам, судебным искам, актам сверки.
Полезные телефоны и сервисы города Мытищи
- Единая дежурная диспетчерская служба г. Мытищи: +7 (495) -87-30-00
- МФЦ «Мои Документы»: +7 (499) -39-55-55, ул. Веры Волошиной, д. 14
- ГИБДД Мытищи: +7 (499) -39-33-33
- Полиция: 102 или 112
- Скорая помощь: 103
Чек-лист: что делать при подаче заявки в УК
- Уточните точный адрес: «1-й Рупасовский переулок, д. …, подъезд …, квартира …».
- Сфотографируйте неисправность (если возможно), прикрепите к письму или загрузите в приложение.
- Запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
- Сроки исполнения: аварийные — до 24 ч; плановые — до 10 рабочих дней.
- Если заявка не закрыта — звоните в контроль качества (доб. 5) и сообщайте номер.
Реквизиты для оплаты без комиссии
Получатель: ООО «УК «ЖКС-Мытищи»
ИНН/КПП: 7714646460 / 771401001
р/с: 40701###-###-####1234 в ПАО Сбербанк
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 044525555
Назначение платежа: Услуги ЖКХ по адресу 1-й Рупасовский пер., д. …, кв. …
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: «Кто обслуживает лифты?»
Ответ: Подрядчик ООО «Лифтремонт-М». Срочные вызовы: +7 (499) -00-44-33.
Вопрос 2: «Где посмотреть график отключения горячей воды?»
Ответ: На сайте uks-m.ru/schedule или в мобильном приложении, раздел «Отключения».
Вопрос 3: «Как оспорить квитанцию?»
Ответ: Подайте заявление через личный кабинет → «Оспорить начисления» или приходите в бухгалтерию (каб. 4, окно 2) с паспортом и показаниями ИПУ.
Карта и схема проезда
На карте: красная метка — офис УК, синяя — 1-й Рупасовский переулок, д. 1–11.
Сохраните в телефоне главный номер +7 (495) -87-30-30, добавьте в закладки личный кабинет uks-m.ru/lk и установите мобильное приложение «ЖКС-Мытищи». При любой проблеме звоните диспетчеру, фиксируйте номер заявки и контролируйте исполнение — это сократит сроки ремонта и убережёт от лишних нервов.