АО «ЭнергосбыТ Плюс» — объединённая энергосбытовая компания Группы «Т Плюс», которая обслуживает потребителей 14 региональных филиалов по всей территории Российской Федерации. Компания предоставляет полный спектр услуг по продаже и сопровождению электроэнергии, тепловой энергии и горячего водоснабжения, а также развивает современные цифровые сервисы для комфорта своих клиентов.
Ключевые цифровые сервисы
- Личный кабинет на сайте — полный контроль над лицевым счётом: передача показаний, оплата счетов, получение электронных квитанций, подключение автоплатежей и отслеживание истории операций.
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» — все функции личного кабинета в кармане: push-уведомления о новых счетах, возможность фотографировать счётчики и моментально отправлять показания;
- Онлайн-чат на сайте, быстрая помощь оператора без звонков и очередей.
- Telegram-бот «Светлана» — передача показаний, проверка задолженности и оплата в пару кликов. Достаточно найти @SvetlanaEnergosbytBot.
- Группа ВКонтакте «Светлана» — новости, акции, инструкции и ответы на частые вопросы: vk.com/svetlana.aoenergosbyt.
Как оплатить услуги
- Через личный кабинет или мобильное приложение банковской картой, «Системой быстрых платежей» или электронным кошельком.
- В терминалах и банкоматах партнёров: Сбербанк, Почта Банк, «Связной», «Евросеть».
- На сайте Госуслуг или через интегрированные сервисы региональных порталов госуслуг.
- Автоплатёж — деньги списуются автоматически в указанную дату, исключая просрочки.
Офисы и график работы
Центральный офис АО «ЭнергосбыТ Плюс» расположен в Москве. 5-е число каждого месяца — неприёмный день: в этот день офисы закрыты для личного приёма клиентов. Во избежание неудобств рекомендуем использовать цифровые каналы обслуживания.
Контакты для обращений
| Канал | Как подключиться | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Личный кабинет | lk.energosbytplus.ru | Управлять счётами, передавать показания, скачивать квитанции |
| Мобильное приложение | App Store / Google Play → «ЭнергосбыТ Плюс» | Всё тоже, что и в личном кабинете + push-уведомления |
| Онлайн-чат | energosbytplus.ru → кнопка «Онлайн-чат» | Задать вопрос оператору без звонка |
| Telegram-бот «Светлана» | t.me/SvetlanaEnergosbytBot | Показания, оплата, проверка долгов |
| VK-группа «Светлана» | vk.com/svetlana.aoenergosbyt | Новости, ответы на вопросы, обратная связь |
| Контакт-центр | 8 800 700 7 777 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно: справки, приём заявлений |
Технологические решения и безопасность
Компания активно внедряет передовые ИТ-решения. В 2026 году система управления базами данных Platform V Pangolin DB от СберТеха стала ключевым элементом проекта по цифровизации расчётов и обмена данными с филиалами. Это обеспечивает:
- мгновенную синхронизацию данных по 14 регионам;
- повышенную защиту персональных данных клиентов;
- снижение времени обработки платежей и начислений до 2-3 секунд.
Частые вопросы клиентов
Когда передавать показания счётчиков?
Не позднее 25-го числа каждого месяца. Самый быстрый способ — Telegram-бот «Светлана».
Как узнать задолженность?
В личном кабинете, мобильном приложении, Telegram-боте или по телефону 8 800 700 7 777.
Можно ли заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Заключить договор энергоснабжения» и следуйте инструкциям.
ЭнергосбыТ Плюс превращает рутинные операции с электро- и теплоэнергией в простой и удобный цифровой процесс. Воспользуйтесь любым из доступных каналов связи и получите доступ к сервисам 24/7 без очередей и бумажной волокиты.