Ульяновскэнерго — главный гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ульяновской области. Его фирменный значок (логотип) стал визуальным воплощением надёжности, инноваций и заботы о 1,3 млн потребителей. В этой статье мы подробно разберём, как выглядит символ компании, что он означает и куда обращаться по всем вопросам энергоснабжения.
Внешний облик логотипа
Основные элементы
- Цветовая палитра: сочетание синего и белого цветов — традиционных для энергетической отрасли, символизирующих стабильность и чистоту энергии.
- Графика: стилизованная молния внутри круга, напоминающая о бесперебойном электроснабжении.
- Типографика: надпись «Ульяновскэнерго» прямоугольным шрифтом без засечек для лучшей читаемости на любом носителе.
- Размеры файла: 317 × 95 пикселей, вес 32 КБ (PNG) — оптимально для веб-страниц и мобильных приложений.
История изображения
Логотип был официально опубликован на Викискладе 11 ноября 2010 года и с тех пор используется на всей корпоративной продукции. Автор эмблемы — сотрудник компании, предоставивший файл в Public domain, что позволяет свободное использование в некоммерческих целях.
Лицензия и права
Файл Ulenergo.png находится в свободном доступе, но при любых модификациях и коммерческом применении необходимо соблюдать российское законодательство об авторских правах и фирменных знаках.
Где применяется логотип Ульяновскэнерго
- На официальном сайте ulenergo.ru
- В мобильном приложении «Ульяновскэнерго» (App Store, Google Play)
- На квитанциях и счетах за электроэнергию
- На фирменных бланках и печатях компании
- На брендированной одежде сотрудников и технике (автомобили, аварийные бригады)
Как Ульяновскэнерго заботится о потребителях: ключевые сервисы
Личный кабинет абонента
Для физических лиц: передача показаний счётчиков, оплата без комиссии, история платежей и начислений. Всё доступно 24/7, не выходя из дома.
Для юридических лиц: электронный документооборот, массовая загрузка показаний, выгрузка актов и счет-фактур.
Контактный центр
Единая линия поддержки работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по ульяновскому времени. Звонок по России бесплатный.
Мобильные каналы связи
- Группа в соцсети MAX — актуальные новости, техники безопасности и ответы на вопросы.
- Мобильное приложение — push-уведомления об авариях, плановых отключениях и акциях.
Полный список контактов для обращений
Общие каналы
- Телефон контакт-центра:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- +7 (8422) -4-09-09 (для звонков из-за рубежа)
- Электронная почта:
- sbyt@ulenergo.ru — по вопросам начислений и оплаты;
- electra@ulenergo.ru — подключение новых объектов;
- giper@ulenergo.ru — аварийные и технические вопросы;
- odmin@ulenergo.ru — общие обращения и предложения.
- Официальный сайт: https://ulenergo.ru
- Личный кабинет: https://ulenergo.ru/lk
Юридический и фактический адрес
Акционерное общество «Ульяновскэнерго»
432028, Россия, г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. 23А
Почтовый индекс: 432028
Часы работы офиса
- Понедельник–пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Предпраздничные и праздничные дни: график уточняется отдельным приказом (следите за новостями на сайте).
Социальные сети и мессенджеры
- Группа MAX: https://ulenergo.ru/max
- Telegram-канал: @ulenergo_official
- ВКонтакте: vk.com/ulenergo
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой квитанции за электроэнергию. Также его можно посмотреть в «Личном кабинете» → раздел «Карточка абонента».
Как передать показания?
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
- По SMS на номер 2325 (короткий номер).
- Через голосовое меню контакт-центра (###-###-####).
Сколько дней отводится на передачу показаний?
С 1-го по 25-е число каждого месяца. Если показания не переданы, начисления будут опираться на средний месячный расход с последующим перерасчётом.
Логотип Ульяновскэнерго — это не просто картинка, а символ 67-летней заботы о свете и тепле в домах жителей Ульяновской области. Независимо от того, нужна ли вам помощь по начислениям, аварийная бригада или подключение нового объекта, компания предоставляет удобные цифровые сервисы и круглосуточную поддержку.
Света, надёжности и тепла вам!