ООО «Жилищная Управляющая Компания ЖУК» была основана в 2009 году и с первых лет работы заняла стабильные позиции на рынке жилищно-коммунальных услуг Тульской области․ Компания специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов: техническое сопровождение инженерных систем, санитарное содержание территорий, организация работ по капитальному и текущему ремонту, а также оперативное реагирование на заявки жильцов․
Почему выбирают «ЖУК»
- Высокая квалификация персонала․ Контроль качества выполняют инженеры с высшим профильным образованием․
- Централизованная диспетчерская служба․ Единый номер телефона и онлайн-приём заявок 24/7․
- Прозрачная финансовая отчётность․ Ежеквартальные отчёты публикуються на официальном сайте и вывешиваются в подъездах․
- Оперативное реагирование на аварии․ Службы ЖККХ и аварийно-диспетчерской службы выезжают в течение 30 минут после вызова․
Официальные реквизиты и адреса
Юридический и фактический адрес
300031, Тульская область, г․ Тула, ул․ Металлургов, д․ 69, офис 2 (Верхнее Криволучье м-н, Пролетарский район)․
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая «горячая линия»: +7 (4872) -5-67-78
- Бухгалтерия/финансовые вопросы: +7 (4872) -5-67-79
- Электронная почта: info@uk-zhuk-tula․ru
- Для обращений жильцов: reception@uk-zhuk-tula․ru
Официальный сайт
uk-zhuk-tula․ru – раздел «Личный кабинет жильца» позволяет подать заявку онлайн, оплатить услуги ЖКХ без комиссии и отслеживать статус выполнения работ․
График работы офиса для личного приёма
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 08:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Реквизиты для безналичной оплаты
- Полное наименование: ООО «Управляющая Компания Жилищная Управляющая Компания «ЖУК»
- ИНН: 7106043141
- КПП: 710601001
- ОГРН: 1097152001234
- Р/с: 40702###-###-####1234
- Банк: АО «Альфа-Банк» г․ Москва
- К/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Дополнительные офисы и территориальные участки
Участок «Осиновая Гора»
Адрес: Тульская обл․, с․ Осиновая Гора, 1-й Восточный проезд, д․ 9
Телефон: +7 (4872) -45-055
Участок «Жилищно-санитарное обслуживание»
Адрес: Тула, пер․ Промышленный, д․ 2
Телефон: +7 (4872) -45-100
График выезда аварийных бригад: круглосуточно
Как составить обращение в УК «ЖУК»
- Форма онлайн-заявки: на сайте uk-zhuk-tula․ru/appeal
- Мобильное приложение «Тула-ЖКХ»: доступно в Google Play и App Store (логотип «ЖУК»)․
- Письменное обращение: принимаются в офисе по адресу ул․ Металлургов, 69․ Образец бланка можно скачать на сайте․
- Горячая линия Роспотребнадзора: если вопрос не решается более 10 дней, звоните ###-###-####․
Часто задаваемые вопросы
Почему не включают отопление вовремя?
График отключения/включения центрального отопления утверждается администрацией города․ «ЖУК» лишь контролирует запуск и передаёт показания температуры в МинЖКХ․ При нарушении сроков звоните на «горячую линию»․
Как подать показания счётчиков воды?
- Смс на номер ###-###-#### (формат: счётчик № 12345678, горячая 145, холодная 162)
- Мобильное приложение «Тула-ЖКХ» → «Передать показания»
- Личный кабинет на сайте
Отзывы и репутация
«УК ЖУК легко найти, хороший подъезд, сотрудники вежливые, ответы по делу» – пишет Андрей Моисеев (2ГИС)․
Последняя плановая проверка прокуратуры Центрального района Тулы (после публикаций СМИ о плохой уборке двора на пр-те Ленина) завершилась без существенных замечаний: все нарушения оперативно устранены․
ООО «ЖУК» – это управляющая компания, которая за 17 лет работы в Туле выстроила прозрачную систему взаимодействия с жильцами, внедрила современные цифровые сервисы и сохраняет стабильно высокую оценку качества услуг․ Все ключевые контакты, реквизиты и инструкции по подаче заявок собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решать любые вопросы ЖКХ․