Жилищно-строительный кооператив «Ясная Поляна», один из крупнейших жилых комплексов Барнаула, объединяющий многоквартирные дома, инфраструктурные объекты и территории общего пользования. Ниже приведены все актуальные каналы связи, адреса приёма документов, графики работы и пошаговые инструкции, куда именно обращаться по каждому вопросу.
Содержание статьи
- Генеральные и экстренные контакты
- Приёмная и личный приём председателя ЖСК
- Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Управляющая компания и коммунальные службы
- Охрана и аварийно-диспетчерская служба
- Электро- и газовые службы
- ГИБДД и парковочные разрешения
- Судебные и юридические консультации
- Онлайн-каналы и мессенджеры
- Инструкция «Как правильно обратиться»
Генеральные и экстренные контакты
- Адрес офиса ЖСК: г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 281/1, офис 2 (1-й этаж, вход со стороны двора).
- Телефон ресепшена: +7 (3852) -00-550 (многоканальный).
- Электронная почта: info@jsk-yasnaya.ru
- Экстренный номер дежурной службы: +7 (3852) -00-555 – круглосуточно (прорыв труб, отключение электричества, аварии лифта).
Приёмная и личный приём председателя ЖСК
- График работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 10:00–15:00, вс – выходной.
- Председатель ЖСК: Игорь Викторович Смирнов.
- Личный приём:
- каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи);
- запись по e-mail: priem@jsk-yasnaya.ru или по телефону +7 (3852) -00-550 (доб. 111).
Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Телефон: +7 (3852) -00-550 (доб. 222).
- E-mail: buh@jsk-yasnaya.ru
- Адрес документооборота: та же приёмная (ул. Павловский тракт, 281/1).
- Часы приёма платежек и актов: пн–пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00.
Управляющая компания (УК «Ясная Поляна-Сервис»)
- Диспетчерская служба: +7 (3852) -00-540 (круглосуточно).
- Заявки на ремонт (онлайн): https://uk.yasnaya.ru (вход через личный кабинет).
- Офис УК: ул. Павловский тракт, 281/1, 2-й этаж, каб. 201–204.
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00, вс – выходной.
Охрана и аварийно-диспетчерская служба
- Охрана ЖСК: +7 (3852) -00-556 (пультовая охрана, пропускной режим).
- Дежурная часть ЧОП «Лидер»: +7 (3852) -00-557.
- WhatsApp охрана: +7 (913) -00-55-56 (фото-видео фиксация нарушений).
Электро- и газовые службы
- Барнаулэнерго (отключения/подключения): ###-###-#### (единая телефонная линия).
- Городская газовая служба: 04 или +7 (3852) -2-04-04.
- Аварийная служба Алтайкрайгаз: 04 (со всех операторов).
ГИБДД и парковочные разрешения
- Отдел пропусков ЖСК: +7 (3852) -00-550 (доб. 330).
- E-mail: parking@jsk-yasnaya.ru
- Личный кабинет для оформления пропуска: https://parking.yasnaya.ru
Судебные и юридические консультации
- Юридический отдел ЖСК: +7 (3852) -00-550 (доб. 444).
- E-mail: law@jsk-yasnaya.ru
- Консультации по долгам, взысканиям, судам: пн–пт 09:00–16:00 (живые очереди до 15 человек в день).
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://www.js-yaspol.ru
- Телеграм-канал: t.me/jsk_yasnaya_barnaul (оперативные новости, отключения, фото-отчёты).
- Группа ВКонтакте: vk.com/jsk_yasnaya
- Мобильное приложение: «Ясная Поляна Барнаул» (Android / iOS, вход по номеру телефона).
Как правильно обратиться: пошаговые инструкции
Подать заявку на ремонт в подъезде
- Зайдите в личный кабинет УК → «Заявка в ЖКХ».
- Выберите категорию (сантехника, электрика, лифт).
- Опишите проблему, прикрепите 1–3 фото.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (сохраните его).
- Срок выполнения: 3–7 рабочих дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете или по телефону диспетчера +7 (3852) -00-540.
Получить парковочный пропуск
- Подготовьте: ПТС/СТС, водительское удостоверение, договор купли-продажи или выписку из ЕГРН.
- Заполните форму на сайте parking.yasnaya.ru.
- Оплатите 300 ₽ (срок действия 1 год) картой или в терминале в офисе ЖСК.
- Через 1–2 рабочих дня заберите готовый пропуск в офисе ЖСК (1-й этаж, окно № 5).
Подать коллективную жалобу на шумных соседей
- Соберите подписи минимум 3 жильцов (Ф. И. О., № квартир, подписи).
- Отправьте скан на law@jsk-yasnaya.ru с темой «Коллективная жалоба № дома-подъезд».
- В течение 5 дней юрист свяжется с вами и назначит встречу для составления акта.
Экстренная ситуация (прорыв трубы, задымление)
- Немедленно звоните +7 (3852) -00-555 (день/ночь).
- Дежурный примет заявку, вышлет аварийную бригаду в течение 20 минут.
- По факту выполненных работ вам выдадут закрывающий акт в личном кабинете УК.
Актуальность данных
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении графиков или номеров организации публикуют объявления в лифтах, Телеграм-канале и группе VK.
Самое главное помнить: прежде чем обращаться, зафиксируйте дату/время обращения и сохраняйте номер заявки — это ускорит решение вашего вопроса в ЖСК «Ясная Поляна».