Жилищно-строительный кооператив «Смоленска» (ЖСК Смоленска) — это объединение собственников жилья, созданное для управления, эксплуатации и содержания многоквартирного дома по адресу: ул. Смоленская, д. 5–9, г. Москва.
В статье собраны все действующие контакты, часы работы и пошаговые инструкции, куда и как обращаться по самым популярным вопросам жильцов.
Центральный офис ЖСК «Смоленска»
- Адрес: 121099, г. Москва, ул. Смоленская, д. 7, подъезд 3, офис 12
- Телефон / факс: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: info@jsksmol.ru
- Часы работы приёмной:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Сб–Вс: выходные
- Контактное лицо: Светлана Викторовна Игнатова — председатель правления
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Если требуется срочная аварийная заявка (протечка, отключение отопления, газовая утечка, отсутствие электричества):
- Телефон: +7 (495) -23-45-68 (многоканальный)
- Моб. WhatsApp / Telegram: +7 (925) -00-33-44
- E-mail: dispatch@jsksmol.ru
Бухгалтерия и начисления
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-69
- E-mail: buh@jsksmol.ru
- Личные приёмы: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи через личный кабинет
Отдел по работе с жильцами и юридические консультации
- Телефон: +7 (495) -23-45-70
- E-mail: law@jsksmol.ru
- Онлайн-чат на сайте: jsksmol.ru/chat
Управляющая компания (УК) «СмолСервис»
- Адрес: ул. Смоленская, д. 5, 1-й этаж, помещ. 1
- Телефон: +7 (495) -23-45-71
- E-mail: service@smolserv.ru
- Мобильное приложение: «SmolServ» (App Store / Google Play)
Телеграм-канал и соцсети
- Телеграм-канал: t.me/jsksmol — оперативные новости и фотоотчёты
- Группа ВКонтакте: vk.com/jsksmol
- Одноклассники: ok.ru/jsksmol
Электронные сервисы
- Личный кабинет жильца: lk.jsksmol.ru, просмотр долгов, квитанций, подача показаний счётчиков
- Онлайн-заявка на ремонт: jsksmol.ru/remont
- Официальный сайт ЖСК: jsksmol.ru
Частые вопросы и пошаговые инструкции
Как подать заявку на аварийный ремонт?
- Наиболее быстро, позвонить в диспетчерскую: +7 (495) -23-45-68
- В мобильном приложении «SmolServ» нажмите «Создать заявку» → «Авария»
- В личном кабинете на сайте lk.jsksmol.ru → раздел «Заявки» → «Новая заявка»
Как записаться на приём к председателю?
- Отправьте ФИО, квартиру, контактный телефон на secretary@jsksmol.ru
- В теме письма укажите: «Запись на приём к С.В. Игнатовой»
- Ожидайте подтверждение времени в течение 24 часов
Как получить справку о составе семьи?
- В личном кабинете выберите «Справки» → «Справка о составе семьи»
- Срок изготовления: 1–2 рабочих дня
- Получить можно в офисе ЖСК (пн–чт 09:00–18:00) или заказать доставку курьером (по Москве, 350 ₽)
Контакты контролирующих организаций
| Организация | Телефон | E-mail / сайт | Когда обращаться |
|---|---|---|---|
| Жилищная инспекция г. Москвы | +7 (495) -77-77-77 | gi.mos.ru | Нарушения в обслуживании дома |
| МосОблЕИРЦ | +7 (800) -55-55-55 | моеквит.рф | Вопросы по начислениям ЖКУ |
| Госжилинспекция РФ | +7 (800) -34-22-22 | gji.mos.ru | Обжалование действий ЖСК/УК |
Памятка: что делать, если не отвечают на звонки
- Зафиксируйте дату и время звонков (скриншоты, логи).
- Отправьте письменное обращение на info@jsksmol.ru с копией на secretary@jsksmol.ru.
- Через 3–5 дней без ответа — обращайтесь в Жилищную инспекцию г. Москвы (см. таблицу выше).
Адрес для почтовой корреспонденции
121099, г. Москва, ул. Смоленская, д. 7, офис 12, ЖСК «Смоленска»
(обратите внимание: уточняйте индекс при отправке ценных писем)
Все основные каналы связи с ЖСК Смоленска собраны в одном месте: от аварийной диспетчерской до юридических консультаций и контролирующих органов.
Сохраните эту страницу в закладки и пользуйтесь проверенными номерами — так вы минимизируете время ожидания и быстрее решите любой вопрос по жилищно-коммунальному хозяйству.