Если вы живёте в домах, построенных Жилищно-строительным кооперативом «Прогресс» в Саратове, этот справочник поможет быстро найти нужный контакт, узнать график работы и получить полезные советы по взаимодействию с управляющей организацией․
Центральный офис ЖСК «Прогресс»
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Сакко и Ванцетти, д․ 65, офис 301
- Телефон (многоканальный): +7 (8452) -6-78-90
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс, выходные
- E-mail: info@jsk-progress․ru
Отделы и специалисты: кому звонить по конкретному вопросу
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской: +7 (8452) -6-78-99 (бесплатно с городских и мобильных)
- Viber / WhatsApp: +7 -27 278-78-99
- Что решают: протечки, отключение света/воды, аварийные ситуации, вызов аварийной бригады
Бухгалтерия и начисления
- Телефон «горячей линии»: +7 (8452) -6-78-91
- E-mail: buh@jsk-progress․ru
- Часы приёма граждан: пн 15:00–17:00, ср 09:00–11:00
- Онлайн-кабинет: bill․jsp-saratov․ru — проверка долгов, оплата, скачивание квитанций
Технический отдел
- Телефон: +7 (8452) -6-78-92
- E-mail: tech@jsk-progress․ru
- Услуги: согласование перепланировок, технические паспорта, ввод новых приборов учёта
Юридическая служба
- Телефон: +7 (8452) -6-78-93
- E-mail: law@jsk-progress․ru
- Что помогают: заключение договоров социального найма, разбор споров с соседями, претензии к подрядчикам
Приёмная председателя кооператива
- ФИО: Иванов Сергей Николаевич
- Телефон: +7 (8452) -6-78-94
- Личный приём: каждое 1-е и 3-е число месяца с 16:00 до 18:00 по предварительной записи на сайте
Личный кабинет жителя
Зарегистрироваться можно через Госуслуги или в отделе продаж ЖСК․ В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и квитанций за 3 года;
- Онлайн-оплата без комиссии картой «Мир», СБП или кошельком;
- Запись на приём к инженерам и юристам;
- Подача заявок на ремонт и получение фото-отчётов․
Контакты районных участков ЖСК «Прогресс»
Фрунзенский район
- Адрес: ул․ Чернышевского, 110/112, офис 12
- Телефон: +7 (8452) -6-78-95
- График: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва), суббота 09:00–14:00
Ленинский район
- Адрес: ул․ Рахова, 5, 1-й этаж
- Телефон: +7 (8452) -6-78-96
- График: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–12:30
Волжский район
- Адрес: ул․ Песчано-Уметская, 2, офис 3
- Телефон: +7 (8452) -6-78-97
- График: пн-пт 09:00–18:00, суббота 09:00–13:00
Онлайн-каналы для быстрой связи
- Сайт: jsk-progress․ru
- Телеграм-канал ЖСК: t․me/JSK_Progress_Saratov, оперативные отключения и новости
- Группа во «ВКонтакте»: vk․com/jsk_progress_saratov — обсуждение общих вопросов
Контакты экстренных служб
В случае угрозы жизни или крупной аварии звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
- 04 — аварийная газовая служба
- +7 (8452) -9-03-03 — дежурная диспетчерская МУП «Саратовводоканал»
- +7 (8452) -7-11-00 — Саратовские городские электрические сети
Советы для быстрого решения вопроса
- Фиксируйте всё в письменной форме․ Даже короткая претензия на почту law@jsk-progress․ru ускорит реакцию инженеров․
- Фотографируйте поломки․ Снимки прикрепляйте к заявке в личном кабинете или отправляйте в WhatsApp диспетчеру․
- Уточняйте номер лицевого счёта․ Он понадобится бухгалтеру и инженерам для идентификации вашей квартиры․
Будьте уверены: ЖСК «Прогресс» постоянно развивает цифровые сервисы и расширяет список контактных каналов, чтобы каждый житель получал качественную помощь в кратчайшие сроки․