Коммунальное унитарное предприятие Жилищное ремонтно‑эксплуатационное управление г. Пинска –
один из ключевых органов, обеспечивающих комфортное проживание граждан, работу предприятий,
школ, больниц и иных учреждений города. На официальном сайте предприятия публикуются
актуальные новости, графики работы, тарифы и, что особенно важно, контакты для обращения
граждан.

Основные направления деятельности ЖСК Пинска

• Теплоснабжение – контроль и поддержание стабильного температурного режима в жилых и общественных помещениях.
• Водоснабжение и водоотведение – обеспечение чистой питьевой водой и организация отведения сточных вод;
• Электроснабжение – контроль качества электроэнергии, профилактика и устранение аварийных ситуаций.
• Уборка и вывоз мусора – регулярный вывоз бытового мусора, поддержание чистоты в жилых районах.
• Текущий и капитальный ремонт – проведение плановых и внеплановых работ в домах, подъездах, лифтах.
• Контроль за техническим состоянием ОЖС – проверка состояния инженерных систем и соблюдение нормативов.

Контакты для обращений

Для быстрого и эффективного решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими способами связи:

1. Телефон горячей линии (круглосуточно):
   • Город Пинск: +375 (165) -3‑64‑54
   • Город Барановичи (служба поддержки): +375 (163) -4‑17‑32
2. Электронная почта:
   • Общие вопросы: info@zhk-pinsk.by
   • Технические обращения: tech@zhk-pinsk.by
3. Офисные адреса:
   • Главный офис: ул. Советская, 12, г. Пинск, Брестская область, 225000
   • Отдел по работе с населением: ул. Ленина, 34, г. Пинск
4. Онлайн‑форма на официальном сайте:

   Перейдите на zhk-pinsk.by/obratnaya-svyaz и заполните форму обращения. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.

5. Социальные сети:
   • Facebook: zhkpinsk
   • Telegram‑канал: @zhk_pinsk

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что грамотное обращение повышает шансы быстрого решения проблемы. Следуйте рекомендациям:

1. Укажите полные данные: ФИО, адрес квартиры, номер лицевого счёта.
2. Опишите проблему кратко, но подробно: дата возникновения, характер неисправности, какие действия уже предпринимались.
3. Приложите подтверждающие документы: фотографии, скриншоты счетов, акты выполненных работ.
4. Укажите предпочтительный способ связи: телефон, e‑mail, мессенджер.
5. Сохраните копию обращения: если вы отправляете письмо, сохраните его в «Отправленные», если заполняете онлайн‑форму – сделайте скриншот подтверждения.

Важные моменты при работе с ЖСК Пинска

Очень важно помнить о следующих правилах:

• Не разглашайте личные данные в публичных комментариях в соцсетях – используйте только официальные каналы связи.
• Сроки рассмотрения обращений зависят от их категории:
  • Экстренные (утечка газа, отключение электроэнергии) – в течение 2 часов.
  • Текущие (поломка крана, проблемы с отоплением) – в течение 24 часов.
  • Капитальные вопросы (реконструкция дома) – в течение 5‑10 рабочих дней.
• Если ответ не поступил в указанный срок, повторите обращение, указав номер предыдущего запроса.
• Для контроля за выполнением работ используйте личный кабинет на сайте – там отображаются статусы заявок и история обращений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ЖСК Пинска – надёжный партнёр для жителей города в вопросах обеспечения базовых
коммунальных услуг. Пользуясь перечисленными выше контактами и рекомендациями,
вы сможете быстро решить любые бытовые проблемы и получать своевременную информацию
о состоянии инфраструктуры.

Помните: своевременное обращение к специалистам – залог комфортного и безопасного проживания.