ООО «Жилкомсервис № 2 Невского района» (ЖКС № 2 Невского района) обслуживает десятки многоквартирных домов, а бухгалтерия компании ежедневно консультирует жителей по вопросам начисления платы за ЖКУ, квитанциям, перерасчётам, льготам и субсидиям. Ниже, самая актуальная и полезная информация о графике работы, адресе, телефонах и правилах очного приёма.
Актуальные контакты бухгалтерии
- Адрес: 192174, Санкт-Петербург, ул. Шелгунова, д. 16 (центральный офис, 1-й этаж, отдел квартирной платы).
- Основной телефон: +7 (812) -79-44-00 (единая справочная, отдел квартирной платы).
- Дополнительный телефон «горячей линии»: +7 (812) -77-18-34 (круглосуточная диспетчерская, можно уточнить реквизиты бухгалтерии).
- E-mail: inform@gks2nev.ru (для письменных заявлений, сканов счётчиков, претензий).
Часы работы бухгалтерии по квартирной плате (по состоянию на март 2026 г.)
Очный приём жителей осуществляется строго по расписанию:
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00 – 19:00 | без перерыва |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 15:00 – 19:00 | |
| Четверг | 15:00 – 19:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | |
| Суббота, воскресенье | выходные дни | |
Важно: в дни предпраздничных сокращённых рабочих дней часы могут изменяться — уточняйте по телефону.
Как попасть на приём без очереди
- Позвоните по +7 (812) -79-44-00 и попросите оператора КЦ записать вас на удобное время в одну из указанных в расписании смен.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, возьмите талон-номерок у администратора.
- Не забудьте взять:
- паспорт (или нотариальную доверенность);
- последнюю квитанцию;
- документы, подтверждающие перерасчёт (акты, справки, чеки).
Дополнительные возможности
- Онлайн-заявки — через форму «Электронное обращение» на сайте gks2nev.ru (раздел «Контакты → Электронное обращение»). Срок ответа — до 5 рабочих дней.
- Квитанции в личном кабинете — войдите через Госуслуги или по номеру лицевого счёта.
- Информация на квитанции — на лицевой стороне счет-квитанции всегда указаны актуальные телефоны и адреса бухгалтерии.
Куда ещё можно обратиться
Если вопрос не решается в бухгалтерии:
- Генеральный директор, личный приём по понедельникам 17:00-19:00, только по предварительной записи по тому же номеру 679-44-00.
- Технический директор, четверг 16:00-18:00, предварительная запись обязательна.
- Госжилинспекция СПб — пр-т Малоохтинский, д. 68, лит. А, приём пн–пт 09:00–18:00 (пт до 17:00).
Частые вопросы жителей
- Возможно ли получить перерасчёт за отсутствие горячей воды?
- Да, при наличии акта-допуска УК или справки РЭС. Приносите документы в бухгалтерию в любой приёмный день.
- Как узнать задолженность онлайн?
- На сайте gks2nev.ru → «Личный кабинет жителя» или в приложении «Госуслуги» → ЖКХ.
- Можно ли оплатить квитанцию через терминал в офисе?
- Да, на 1-м этаже установлен банковский терминал без комиссии для карт Visa, Mastercard, «Мир».
Важно помнить: приходите строго по записи, берите паспорт и документы, а при малейших сложностях звоните на единый номер +7 (812) -79-44-00. Всегда фиксируйте обращение (номер заявки, дату и время звонка) — это ускорит решение вашего вопроса.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график на официальном сайте gks2nev.ru или по телефону.