В Сургуте ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) осуществляется через ООО «РКЦ ЖКУ» и ООО «РКЦ ЖКХ». Ниже собраны все актуальные (по состоянию на ) способы, сроки и контакты, чтобы вы могли быстро и без ошибок отправить данные за воду, электричество и газ.
Онлайн-сервисы
Официальный сайт РКЦ ЖКУ (rkc-gku.ru)
- Адрес: http://pribor.rkc-gku.ru — прямая форма передачи показаний.
- Личный кабинет: авторизация через Госуслуги или регистрация по номеру лицевого счёта.
- Доступные услуги: ввод данных за воду, электроэнергию, газ; просмотр истории; формирование квитанций.
Сайт РКЦ ЖКХ Сургутского района (rkcgkh.ru)
- Адрес: https://rkcgkh.ru.
- Как передать: войти в «Личный кабинет» → «Показания счетчиков» → заполнить форму.
Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Преимущество: при наличии подтверждённой учётной записи данные о недвижимости загружаются автоматически.
- Путь: Госуслуги → «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выбрать поставщика «РКЦ ЖКУ» или «РКЦ ЖКХ».
Мобильные приложения
«РКЦ ЖКУ Сургут» (iOS/Android)
- Скачать в App Store или Google Play по названию;
- Поддерживает сканирование QR-кода счётчика и автоматическое распознавание цифр.
«Госуслуги Кабинет ЖКХ»
- Авторизация через Госуслуги → добавить лицевые счёта → «Показания».
СМС и мессенджеры
СМС-команды для РКЦ ЖКУ
Отправьте сообщение на ###-###-#### в формате:
СЧЕТ <лицевой счет> <показание воды холодная> <показание воды горячая> <электричество>
Пример: СЧЕТ 123456 123 45 2560
Viber / Telegram-бот «РКЦ-Сургут»
- Найдите бота по имени «РКЦ-Сургут» → «Передать показания» → следуйте подсказкам.
Горячие линии и контакты
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| РКЦ ЖКУ (Сургут) | 8 (3462) -5-55-50 | Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| РКЦ ЖКХ (Сургутский район) | 8 (34635) —22-22 | Пн-Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Единая справочная «Госуслуги» | ###-###-#### | Круглосуточно |
Офлайн-способы
Обращение в жилищно-эксплуатационную компанию (ЖЭК)
- Когда: если отсутствует пломба на счётчике или она повреждена.
- Как: написать заявление в ЖЭК по месту жительства и сразу же передать показания через любой онлайн-способ.
Платёжные терминалы и ПВЗ
- Терминалы «Связной», «Элекснет», «Кассира.нет» во всех ТЦ города.
- Шаги: «Коммунальные услуги» → «РКЦ ЖКУ» → ввести лицевой счёт → «Передать показания».
Важные правила и сроки
- Срок передачи: с 20-го по 25-е число каждого месяца включительно. Опоздание = расчёт по нормативу.
- Формат ввода: целые кубометры (до запятой), например 00360.
- Пломбы: обязательны. При их отсутствии немедленно пишите заявление в ЖЭК и вызывайте контролёра.
- Двусторонняя передача в аренду: с собственник может в личном кабинете делегировать право ввода показаний и оплаты арендатору.
Пошаговая быстрая инструкция (чек-лист)
- Проверить целостность пломб.
- С 20-го числа сфотографировать счётчики.
- Зайти на pribor.rkc-gku.ru или открыть мобильное приложение.
- Ввести лицевой счёт и показания по шаблону: ХВС, ГВС, электричество.
- Получить СМС или push-подтверждение об успешной передаче.
- Оплатить квитанцию до 10-го следующего месяца.
Часто задаваемые вопросы
❓ Что делать, если сайт не открывается?
Очистите кэш браузера или включите JavaScript. В крайнем случае звоните в кол-центр 8 (3462) -5-55-50.
❓ Можно ли внести показания позже 25-го?
Можно, но расчёт будет произведен по среднему или нормативному потреблению. Исправить возможно только через личное обращение в офис.
❓ Как отозвать доступ арендатору?
В личном кабинете → «Управление доступом» → «Отозвать права».
Полезные ссылки
- Официальный сайт РКЦ ЖКУ Сургут
- Официальный сайт РКЦ ЖКХ Сургутский район
- Группа ВКонтакте РКЦ Сургут — новости, оповещения о перебоях