Важно! Даже если управляющая компания (УК) заявляет‚ что «денег нет» или «это не входит в наши обязанности»‚ ремонт форточек в подъезде — её прямая обязанность‚ финансируемая из ежемесячных взносов собственников за «содержание и текущий ремонт общего имущества». Ниже, подробная инструкция‚ как заставить УК выполнить работы и куда жаловаться при отказе.

Почему форточки — это общее имущество и обязанность УК

• Статья 36 ЖК РФ: оконные блоки‚ в т.ч. форточки‚ входящие в оконные конструкции подъезда‚ являются частью общего имущества многоквартирного дома.
• Приложение № 1 к Методическому пособию Минстроя РФ (утв. ): «выполнение работ по санитарной уборке и очистке общего имущества жилого дома (подъездов…) и придомовых территорий» входит в состав услуг за плату «содержание жилья».
• Ч. 16 ст. 161 ЖК РФ: текущий ремонт общего имущества (включая фиксацию/замену форточек) — обязанность управляющей компании без дополнительных сборов.
• Постановление Госстроя РФ № 170: текущий ремонт подъездов должен проводиться не реже одного раза в 3–5 лет.

Что именно должна делать УК

1. Проверить состояние форточек (раз в год минимум).
2. Закрепить петли‚ заменить сломанные стеклопакеты/створки‚ прокладки.
3. Отрегулировать механизмы открывания и установить фиксаторы безопасности.
4. Заменить уплотнители‚ чтобы исключить продувы и сквозняки.
5. Устранить дефекты не позднее 30 дней с момента получения письменной жалобы (Письмо Минстроя РФ от № 11395-АЧ/04).

Пошаговая инструкция: как добиться ремонта

Шаг 1. Зафиксируйте проблему

• Сфотографируйте/снимите на видео: оторванные петли‚ разбитое стекло‚ не закрывающиеся створки.
• Запишите дату‚ время‚ номер подъезда‚ этаж.

Шаг 2. Напишите коллективное заявление в УК

Пример текста:

«Просим устранить неисправности форточек в подъезде № __ по адресу: г. ___‚ ул. ___‚ д. ___ в срок до «___» ___ 20__ г. В противном случае будем вынуждены обратиться в Госжилинспекцию и прокуратуру».

• Направьте заявление в 2 экземплярах лично под роспись или заказным письмом с уведомлением.
• Срок ответа УК, 5 рабочих дней (ч. 44 ст. 7.23 КоАП РФ).

Шаг 3. Проведите замеры и запросите смету

• Требуйте у УК акт осмотра и смету на ремонт. Она должна быть предоставлена бесплатно (Письмо Минстроя РФ № 1938-СЧ/04 от ).
• Сравните смету со среднерыночными ценами (портал «Госзакупки»‚ «Росцен»).

Шаг 4. Инициируйте общее собрание собственников

1. Сформулируйте вопрос: «Обязать УК выполнить текущий ремонт форточек подъезда № ___ в срок до ___ г. из средств на содержание жилья».
2. Кворум = 50 %+1 голос от общей площади МКД.
3. Решение принимается простым большинством (ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

Куда жаловаться при отказе УК

• Госжилинспекция региона — проверка‚ штраф до 100 000 ₽ на компанию (ст. 7.22 КоАП РФ).
  Поиск контактов: giszhkh.gov.ru → регион → контакты
• Роспотребнадзор, нарушение санитарных норм (сквозняки‚ сырость).
  Телефон: ###-###-####
• Прокуратура — нарушение жилищных прав граждан.
  Онлайн-приём: epp.genproc.gov.ru
• Суд — иск о понуждении к ремонту‚ компенсации морального вреда.

Образцы документов

Заявление в УК (скачать шаблон):

Директору ООО «Управдом» 
от собственников квартир подъезда № 5 
улица Примерная‚ д. 10 
Заявление 
о необходимости ремонта форточек 
...

Частые уловки УК и как на них отвечать

Контакты для обращений

• Единая федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-####
• Госжилинспекция Москвы: ###-###-####‚ gi.mos.ru
• Госжилинспекция Санкт-Петербурга: ###-###-####‚ gzh.gov.spb.ru
• Онлайн-приёмная Минстроя РФ: minstroyrf.ru → Обращения граждан

Отказ УК ремонтировать форточки в подъезде — незаконен. Действуйте совместно с соседями‚ фиксируйте нарушения‚ подавайте коллективные жалобы и при необходимости обращайтесь в контролирующие органы. Собственники уже оплатили эти работы в составе ежемесячных взносов‚ и УК обязана их выполнять.

Статья подготовлена на основе актуальных нормативных актов на .