О компании
ООО «УК Жилфонда» — управляющая организация, осуществляющая комплексное обслуживание жилищного фонда на территории Самарской области. Компания создана в рамках реализации муниципальных программ по повышению качества коммунальных услуг и обеспечению благоустройства дворовых территорий.
Штат компании насчитывает более 300 сотрудников, включая инженеров-теплоэнергетиков, сантехников, электриков, специалистов по благоустройству и круглосуточные аварийно-диспетчерские службы. В управлении находится порядка 1,2 млн м² жилых помещений и свыше 250 многоквартирных домов.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и ремонт инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, лифтовое хозяйство.
- Капитальный ремонт и модернизация: замена ветхих сетей, утепление фасадов, кровельные работы, установка ИПУ (индивидуальных приборов учета).
- Содержание придомовой территории: уборка снега и мусора, обслуживание детских и спортивных площадок, озеленение, освещение.
- Организация взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями: заключение договоров на поставку тепло- и электроэнергии, воды, вывоз ТКО.
Контакты для обращений
Очень важно: при возникновении вопросов или аварийных ситуаций используйте следующие каналы связи.
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (846) -23-45-67
Электронная почта: dispatch@uk-zhilfonda.ru - Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Часы работы: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон: +7 (846) -23-45-68
Электронная почта: billing@uk-zhilfonda.ru - Отдел по работе с обращениями граждан (жалобы и предложения)
Адрес: ул. Мичурина, д. 55, офис 304, г. Самара, 443001
Телефон: +7 (846) -23-45-69
Электронная почта: feedback@uk-zhilfonda.ru
Онлайн-форма: uk-zhilfonda.ru/feedback - Горячая линия по вопросам подготовки к отопительному сезону (с 01 сентября по 15 октября)
Телефон: +7 (846) -23-45-70
WhatsApp: +7 (917) -55-00-55 - Аварийно-ремонтные бригады (дежурная часть)
Круглосуточно и без выходных
Телефон: +7 (846) -23-45-71 - Личный кабинет жителя
lk.uk-zhilfonda.ru, оплата ЖКУ, подача показаний счётчиков, онлайн-заявки на ремонт.
Как быстро получить помощь
- При аварии (прорыв трубы, отключение электричества) звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (846) -23-45-67.
- Для вопросов по начислениям и квитанциям обращайтесь в бухгалтерию +7 (846) -23-45-68.
- Если нужно сообщить о нарушении благоустройства или долгом отсутствии вывоза мусора, используйте онлайн-форму обратной связи или электронную почту feedback@uk-zhilfonda.ru.
- Для технической поддержки личного кабинета пишите на support@uk-zhilfonda.ru или звоните +7 (846) -23-45-72.
График личного приёма руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | Вторник | 14:00–17:00 | 301 |
| Заместитель по эксплуатации | Сидорова Мария Сергеевна | Среда | 09:00–12:00 | 305 |
| Главный инженер | Козлов Дмитрий Викторович | Четверг | 15:00–17:00 | 312 |
Онлайн-ресурсы и сервисы
- Официальный сайт: uk-zhilfonda.ru
- Телеграм-канал: @uk_zhilfonda — оперативные новости, графики отключений, советы по экономии ресурсов.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Жилфонда Самара».
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/uk_zhilfonda, фотографии работ, ответы на вопросы жителей, онлайн-трансляции с совещаний.
Помните: во всех обращениях указывайте точный адрес дома, номер квартиры и контактный телефон — это позволит специалистам максимально оперативно отреагировать на вашу заявку.