Минское городское унитарное предприятие «Городское жилищное хозяйство» (далее — ГЖХ) курирует всю коммунальную инфраструктуру столицы: от отопления и водоснабжения до уборки снега и безопасности лифтов. Ниже собрана самая актуальная и полезная информация, которая поможет быстро разобраться, кому и по какому вопросу обращаться.
Основные функции ГЖХ в цифрах
- 1 100+ коммунальщиков вышли на расчистку дворов 25 января 2026 г. (источник: БЕЛТА).
- 11 000+ жилых домов обслуживаются предприятием.
- 3 700+ лифтов находятся на постоянном контроле специалистов безопасности.
Почему в квартире может быть холодно и что делать
По данным пресс-службы ГЖХ, причины низкой температуры в квартирах сводятся к трём факторам:
- Недостаточный прогрев наружных стен. Часто страдают угловые квартиры первых и последних этажей.
- Воздушные пробки в стояках. Требуется спуск воздуха через краны Маевского.
- Засорение фильтров перед стояками; Необходима промывка теплообменников.
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте температуру в квартире (оптимально — акт от ТСЖ или ЖЭС).
- Подайте заявку в ГЖХ (способы указаны ниже).
- Если нет реакции в течение 24 ч — фиксируйте обращение в Мингорисполкоме.
Когда отключат отопление в 2026 году
Точную дату отключения центрального отопления сообщил официальный Telegram-канал ГЖХ:
отключение начнётся 15 апреля 2026 г., если среднесуточная температура держится выше +8 °C в течение 3 дней.
Правила безопасности в лифтах
Минское ГЖХ ещё раз напомнило: даже самые современные лифты не рассчитаны на прыжки и резкие качания. Вероятность обрыва троса крайне мала, однако:
- срабатывает аварийный тормоз,
- повышается износ канатов,
- увеличивается риск застревания между этажами.
Важно: если лифт застрял, звоните в 112 и на горячую линию ГЖХ (контакты ниже).
Кому звонить и где писать: полный список контактов
Центральный офис ГЖХ
- Адрес: г. Минск, ул. К. Маркса, 38
- Телефон / «Горячая линия»: +375 (17) -90-22-22
- E-mail: info@minzhkh.by
- Официальный сайт: minsk.gov.by/ru/org/minzhkh
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +375 (17) -90-22-22 (доб. 1)
- Viber / Telegram: @MinskZkhBot
Районные ЖЭСы (выборочно)
| Район | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Центральный | +375 (17) -27-25-25 | ул. Интернациональная, 33 |
| Заводской | +375 (17) -53-24-24 | ул. Притыцкого, 58 |
| Партизанский | +375 (17) -93-20-20 | пр-т Пушкина, 38 |
Дополнительные каналы связи
- Телеграм-канал официальных новостей: t.me/minskgkh
- Мобильное приложение: «Минск Городские Сервисы» (App Store / Google Play)
- Web-кабинет: uslugi.minsk.gov.by
Как быстро подать заявку онлайн (шаг за шагом)
- Авторизуйтесь через ЕСИС (идентификация через ID-карту).
- Выберите услугу «Качество отопления/ГВС» → «Создать заявку».
- Загрузите фото/видео с термометром.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте точный адрес и персональный счёт (указан в квитанции).
- Сфотографируйте проблему (максимум 5 фото, до 10 МБ).
- Запишите номер заявки, он приходит в SMS и на e-mail.
Минское ГЖХ стремится к максимальной прозрачности: все контакты, сроки и статусы заявок публикуются онлайн. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы в любой момент быстро связаться с нужной службой и решить коммунальную проблему без лишних нервов.