Общая информация
ЖК «Три Кита» — это новый жилой комплекс в Мытищах, расположенный в непосредственной близости от железнодорожной станции. С 2024 года управление домами осуществляет Управляющая компания «Линия сервиса», входящая в инвестиционный холдинг Alias Group. Компания приняла в обслуживание три очереди проекта общей площадью свыше 120 000 м².
Контакты управляющей компании «Линия сервиса»
Центральный офис
- Адрес: 141006, Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д. 14, офис 301
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) -89-40-40
- Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: info@liniaservis.ru
- Официальный сайт: https://liniaservis.ru
Дополнительные контакты
- Дежурная аварийная служба (24/7): +7 (495) -89-40-41
- Для СМИ и партнёров: press@liniaservis.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -89-40-40 (только текстовые сообщения)
- VK: vk.com/liniaservis
- Telegram-канал: t.me/liniaservis_news
Как подать заявку в «Линия сервиса»
- Через личный кабинет на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку»;
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру лицевого счёта;
- Заполните форму и прикрепите фото/видео неисправности.
- По телефону горячей линии:
- Сообщите адрес, ФИО и краткое описание проблемы;
- Оператор выдаст номер заявки (обязательно сохраните!).
- Через мобильное приложение «Линия сервиса»:
- Скачайте приложение в Google Play или App Store;
- Зарегистрируйтесь по адресу объекта;
- Нажмите «Создать заявку» и следуйте инструкциям.
- Личный визит в офис УК:
- Время работы: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 (по предварительной записи);
- Необходимо иметь паспорт и квитанцию за последний месяц.
Наиболее частые вопросы жителей ЖК «Три Кита»
Почему вода бывает бурого цвета?
После ввода новых домов в эксплуатацию возможно появление ржавого оттенка воды из-за остатков строительной заиленности в магистральных сетях. УК проводит промывку стояков, однако для ускорения процесса рекомендуется:
- Открыть кран холодной воды на 3–5 минут утром и вечером;
- Не использовать воду до полного её осветления;
- В случае повторения проблемы — немедленно звонить в диспетчерскую +7 (495) -89-40-40 и оставлять номер заявки.
Как оплатить коммунальные услуги?
- Через личный кабинет на сайте УК;
- В мобильном приложении «Линия сервиса»;
- В терминалах «Сбербанк Онлайн», «Почта Банк», «Киви»;
- По QR-коду в квитанции через любое банковское приложение.
Как записаться на приём к инженеру или юристу УК?
Запись доступна:
- На сайте в разделе «Онлайн-запись»;
- По телефону +7 (495) -89-40-40, доб. 3;
- В Telegram-боте @liniaservis_bot.
Полезные документы
- Тарифы на ЖКУ 2026 (PDF)
- Правила эксплуатации МКД (PDF)
- Устав ТСЖ «Три Кита» (PDF)
Напоминаем
Важно: всегда сохраняйте номер заявки, фиксируйте время звонка и имя оператора. При обращении через социальные сети или мессенджеры прикладывайте точный адрес и фото неисправности — это ускорит решение вопроса.
Если ваш запрос не получил ответа в течение 48 часов, обращайтесь на прямую линию Alias Group: ###-###-#### или control@aliasgroup.ru.