Жилой комплекс бизнес-класса «Пётр Первый» расположен в Юго-Восточном административном округе Москвы, в районе Лефортово, по адресу: Красноказарменная улица, д. 14А. Комфорт проживания обеспечивают несколько специализированных подразделений — от управляющей компании до сервисных служб и девелопера. Ниже приведён подробный список всех контактов и инструкций, куда именно обращаться по каждому типу вопроса.
Кому обращаться и зачем
- Управляющая компания «Дом-Сервис» — основной оператор эксплуатации, вывоз мусора, техническое обслуживание инженерных систем, замена лампочек в подъездах, аварийные вызовы.
- ПИК-Комфорт — крупнейшая управляющая компания в России, к которой перешёл ЖК «Пётр Первый» в 2018 году. Обслуживает онлайн-кабинет, приём показаний счётчиков, ЖКУ без комиссии и чат-поддержку.
- Застройщик / Девелопер «Группа компаний ПИК» — вопросы гарантийного ремонта новых квартир, передача ключей, сдача дома в эксплуатацию, изменения планировок в стадии строительства.
- Официальный сайт продаж «ЭлитноеРу» — вторичный рынок, подбор квартир под конкретный бюджет, оценка инвестиционной привлекательности.
- Форум жильцов и официальное сообщество ВКонтакте, живое общение с соседями, обмен опытом, совместные мероприятия, актуальные новости о благоустройстве.
Подробный список контактов
Управляющая компания «Дом-Сервис»
- Адрес офиса: Красноказарменная ул., д. 14А, 1-й этаж, офис УК
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -84-59-59
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00, Вс — выходной
- Электронная почта: info@dom-service.ru
- Чат-бот в Telegram: @DomServiceBot (круглосуточно, приём показаний и фото-обращений)
ПИК-Комфорт (федеральный оператор ЖКУ)
- Единая справочная: 8 (800) -00-20-20 (звонок бесплатный из любого региона РФ)
- Личный кабинет: https://pik-comfort.ru
- Мобильное приложение: «ПИК Комфорт» (iOS, Android)
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и в мобильном приложении
- Приём показаний: через личный кабинет или SMS на номер 9009
Застройщик «Группа компаний ПИК»
- Центр продаж и обслуживания: Андроньевская Большая ул., д. 7, стр. 1
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (495) -77-77-77
- Email для гарантийных обращений: warranty@pik.ru
- Официальный сайт: https://pik.ru
Официальный сайт вторичных продаж «ЭлитноеРу»
- Сайт: https://elitn.ru/zhk-petr-i
- Бесплатная консультация: +7 (495) -20-33-33 (доб. 1)
- WhatsApp / Telegram: +7 (925) -55-55-55
Онлайн-сообщество жильцов
- ВКонтакте: vk.com/zhk_petr_i_ekaterina
- Телеграм-чат «Пётр I | Жильцы»: t.me/zhk_petr_i_chat
- Форум: forum.petr-i.ru (19444+ отзывов)
Как быстро решить типовые вопросы
- Аварийная ситуация в квартире (прорвало трубу, отключили газ): звоните +7 (495) -84-59-59 или пишите в Telegram-бот «Дом-Сервис» — бригада выезжает до 60 минут.
- Внести показания счётчиков или оплатить ЖКУ: используйте личный кабинет ПИК-Комфорт или мобильное приложение.
- Гарантийный ремонт новой квартиры: открывайте заявку по почте warranty@pik.ru с фото дефектов и адресом квартиры.
- Покупка/продажа квартиры на вторичке: свяжитесь с «ЭлитноеРу» через WhatsApp +7 (925) -55-55-55 — эксперт выезжает на осмотр в течение 2 часов.
- Подключение к сообществу жильцов: вступайте в официальную группу ВК для обсуждения благоустройства, детских площадок и совместных закупок.
Важные документы и ссылки
- Регламент обслуживания ЖК «Пётр Первый»
- Тарифы на ЖКУ на 2026 год
- Актуальные цены на квартиры в ЖК «Пётр Первый»
Помните: при любой проблеме начинайте с обращения в вашу управляющую компанию «Дом-Сервис», затем — в ПИК-Комфорт. При необходимости задействуйте форум, где уже 19 000+ отзывов помогут найти быстрое решение или контакт нужного специалиста.