В жилом комплексе «Александровский» (г. Челябинск, ул. Бейвеля, 20) управление возложено на ООО
«Голос.Челябинск». Ниже – полный перечень актуальных контактов, режимов работы, а также список ответственных специалистов, задействованных в обслуживании дома.

Единый контакт-центр (круглосуточно)

• Адрес приёма: ул. Бейвеля, д. 20 (ЖК «Александровский»), каб. 208, 2-й этаж.
• Телефон: +7 (351) -11-08-92 – CALL-центр, предварительная запись и консультация.
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30
  • Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Личный приём жителей:
  • Каждый четверг с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи)
  • Ответственный специалист: Кротикова Анна Сергеевна

Дополнительные офисы ООО «Голос.Челябинск»

• пр. Родионова, 6 – Единый контакт-центр (режим работы аналогичный вышеуказанному).
• ул. Ломоносова, 18 – Единый контакт-центр (режим работы аналогичный вышеуказанному).

Ответственные специалисты по ЖК «Александровский»

2.1 Управляющий домом

• Пересунько Владимир Русланович

2.2 Инженеры по надзору за зданиями и сооружениями

• Жижакин Сергей Владимирович – отвечает за дома по ул. Бейвеля, 8, 10, 18, 20; ул. Аношкина, 8, 10; ул. 40-летия Победы, 3.
• Королев Алексей Валентинович

2.3 Инженеры-теплотехники

• Ермолаев Степан Степанович

2.4 Инженер-электрик

• Деулин Павел Григорьевич

2.5 Консьерж-сервис

• Жеребцова Ольга Николаевна

Системы онлайн-обращения

• Мобильное приложение: «ГОЛОС.комфорт» (Android / iOS).
• Telegram-бот: @vazhno_bot – «Важное по вашему дому».
• Официальный Telegram-канал: @uk_goloschel.

Как подать показания счётчиков

Показания приборов учёта принимаются ежемесячно с 13 по 17 число.
Обязательные поля:

• Счётчик ХВС (м³)
• Счётчик ГВС (м³)
• Счётчик ХВС2 (м³) – при наличии второго счётчика
• Счётчик ГВС2 (м³) – при наличии второго счётчика
• Контактный телефон
• E-mail

Отправлять можно через мобильное приложение «ГОЛОС.комфорт», Telegram-бота или на электронный адрес, указанный в личном кабинете на сайте uk-goloschel.ru.

Государственные и муниципальные сервисы рядом

5.1 МАУ «МФЦ города Челябинска»

• пр. Победы, 396 ст. 1 (напротив ТРК «Космос»)
• ул. Труда, 164 (район ТРЦ «Родник»)
• ул. Университетская Набережная, 125 (район Лицея №148)
• ул. Новороссийская, 118а
• ул. Комарова, 39

CALL-центр МФЦ: +7 (351) -11-08-92 – запись онлайн, консультации.

5.2 Регистрация / снятие с регистрационного учёта

• Управляющая компания не оказывает услуги по регистрации.
• Необходимо обращаться в отдел УМВД России по району либо в МФЦ (срок оказания услуги – до 8 дней).

Памятка жителю

• Аварийная служба: звонить в Единый контакт-центр +7 (351) -11-08-92 (24/7).
• Диспетчерская: все заявки фиксируются в CRM-системе, номер заявки вы получите SMS-сообщением.
• Онлайн-оплата ЖКУ: доступна в мобильном приложении и на сайте компании.