Если вам необходимо срочно сообщить об аварии, задать вопрос по начисленным платежам, договориться о встрече с руководством или решить любой другой жилищный вопрос, единый номер горячей линии АО «Центральный Жилсервис» и АО «Киевский Жилсервис» всегда доступен. Ниже приведены все актуальные координаты и режимы работы подразделений в Симферополе.
☎ Единый телефон горячей линии
- 7 (989) -10-20-70 – единая дежурная связь, действует 24/7.
- 8 (3652) -4-49-40 – дополнительный городской номер приемной.
📞 Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно без выходных:
- 7 (989) -10-20-70
- 8 (3652) -4-69-51
- 8 (3652) -4-69-81
- 8 (3652) -4-49-40
По этим номерам можно сообщить о:
─ протечке, отсутствии воды, газа, электричества,
─ неисправном лифте, засоре канализации,
─ аварии на кровле, фасаде, подъезде.
📄 Абонентский отдел (вопросы по платежам, договорам)
- 7 (989) -10-20-70 (доб. 1)
- 8 (3652) -4-49-40
- 7 (978) -88-13-73 – мобильный абонентского отдела
Режим работы абонентского отдела
| День | Приём граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:00–12:00; 12:48–16:20 | 12:00–12:48 |
| Вторник | 8:00–12:00; 12:48–16:20 | 12:00–12:48 |
| Среда | 12:48–16:20 | 12:00–12:48 |
| Четверг | 8:00–12:00; 12:48–16:20 | 12:00–12:48 |
| Пятница | 8:00–12:00 | 12:00–12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
🏢 Адрес офиса
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Крымских Партизан, д. 13
E-mail: AOCentrZ@yandex.ru
👷 Жилищно-эксплуатационные участки
Для быстрого решения бытовых вопросов на местах сохраняются прямые номера участков:
- Участок №1 – 7 (978) -3-672-01, нач. Олексенко В.Б.
- Участок №2 – 7 (978) -3-672-02, нач. Лесик Е.О.
- Участок №3 – 7 (978) -6-551-68, нач. Желудковская М.В.
- Участок №4 – 7 (978) -6-265-61, нач. Войтенко Е.Н.
🛠 Производственно-технический отдел
- 8 (3652) -9-36-76 – вопросы по капремонту, проектам, техническим паспортам.
👩💼 Отдел кадров
- 8 (3652) -9-36-91 – трудоустройство, справки, оформление льгот.
📅 Как записаться на приём к руководству
Для личных вопросов и обращений необходимо предварительно записаться по телефону приёмной: 8 (3652) -4-58-12.
- Генеральный директор – Гумин Д.А. – каждый четверг с 09:00 до 12:00
- Заместитель генерального директора – Антонов А.В. – каждая среда с 09:00 до 12:00
- Главный инженер – Радченко В.О. – каждая среда с 09:00 до 12:00
- Главный бухгалтер – Поварчук Е.И. – каждый вторник с 09:00 до 12:00
- Главный экономист – Ярилова Е.В. – каждый четверг с 09:00 до 12:00
- Начальник юридического отдела – Калашникова Т.В. – вторник и четверг 09:00–12:00, 13:00–16:00
🔗 Дополнительные цифровые сервисы
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» – единый цифровой помощник для жителей:
- передача показаний счётчиков,
- оплата ЖКХ,
- подача заявок в управляющую компанию,
- оперативные уведомления об отключениях и собраниях собственников.
Скачать можно в AppStore, Google Play и Huawei AppGallery.
Авторизация через подтверждённую учётную запись «Госуслуг».
⚡ Что делать при внезапном отключении
- Уточните, действительно ли это авария: позвоните по 7 (989) -10-20-70 и назовите адрес.
- Если отключение плановое – включите уведомления в приложении «Госуслуги.Дом».
- При отсутствии воды/электричества более 4 часов требуйте акт-претензию у дежурного инженера участка.
Информация проверена по официальным сайтам АО «Центральный Жилсервис» и АО «Киевский Жилсервис».