Общая информация
Старая Русса — уютный провинциальный город, который на деле является жемчужиной российского туризма. Известен как первый бальнеологический курорт в России, расположен в Новгородской области. Именно здесь великий Ф. М. Достоевский писал многие из своих произведений. Курорт славится целебными соляными источниками, уникальной архитектурой и богатой историей.
Что такое «Жилсервис» в Старой Руссе?
Жилсервис, это совокупность организаций и служб, обеспечивающих жителей и гостей города жилищно-коммунальными услугами. В Старой Руссе к этой сфере относятся:
- Управляющие компании (УК) — обслуживание жилфонда, ремонт подъездов, вывоз мусора.
- Теплоснабжающие организации — подача горячей воды и отопления.
- Водоканал — водоснабжение и водоотведение.
- Электросети, обеспечение бесперебойным электричеством.
- Службы газового хозяйства, безопасность газоснабжения.
Контактные центры для обращений жителей
Единая диспетчерская служба города (ЕДС Старая Русса)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно
Электронная приёмная: info@eds-starayarussa.ru
Онлайн-заявка: eds-starayarussa.ru
Городская администрация (отдел жилищно-коммунального хозяйства)
Адрес: ул. Карла Маркса, д. 5, г. Старая Русса, 175200
Телефон: 8 (816 522) —50-01
Электронная почта: zhkh@admin-starayarussa;ru
Часы приёма: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Управляющие компании Старой Руссы
- ООО «Русский Дом-Сервис»
- Телефон: 8 (816 522) —56-67
- Адрес: ул. Ломоносова, д. 12, офис 3
- Сайт: rd-serv.ru
- ООО «Тепло+»
- Телефон: 8 (816 522) —12-22
- Адрес: ул. Советская, д. 28
- Мобильное приложение: Тепло+ Старая Русса (Android, iOS)
- МУП «Городские тепловые сети»
- Телефон аварийной службы: 8 (816 522) —90-00
- Адрес: ул. Ленина, д. 7а
- Электронная почта: gts@starayarussa.ru
Водоканал и электросети
- МУП «Водоканал Старая Русса»
Телефон диспетчера: 8 (816 522) —52-52
Сайт: vodokanal-sr.ru - Россети «Новгородэнерго» филиал в Старой Руссе
Круглосуточная линия: ###-###-####
Личный кабинет: novgrid.ru
Газовая служба
ООО «Газпром газораспределение Великий Новгород»
Аварийная служба: 0404 с мобильного или 8 (816 532) —40-4 со стационарного
Сайт: gazprom-gazrn.ru
Как правильно оформить обращение
- Фиксируйте проблему: фото, видео, точный адрес, время.
- Выбирайте нужный канал:
- Срочные аварии — звоните 0404 (газ), 99-00 (отопление), 2-52-52 (вода).
- Обычные заявки — через мобильные приложения или личные кабинеты на сайтах УК.
- Формулируйте заявку кратко:
Пример: «, 9:00. Отсутствует горячая вода в квартире 45, д. 12 по ул. Ломоносова». - Получите номер заявки и сохраните SMS или e-mail подтверждение.
Дополнительные советы для туристов
Если вы приехали на курорт и столкнулись с бытовыми проблемами в санатории, гостинице или арендованной квартире:
- Обращайтесь к администратору или горничной — они оперативно свяжутся с нужной службой.
- Если вы живёте в частном секторе Airbnb, воспользуйтесь общегородской диспетчерской ###-###-####.
- В мессенджере WhatsApp есть официальный чат «Служба поддержки г. Старая Русса»: wa.me/78165220000.
Жилсервис Старая Русса — это слаженная система организаций, готовых оперативно решать вопросы жизнеобеспечения жителей и гостей курорта. Сохраните нужные номера телефонов в закладках, установите мобильные приложения УК и пользуйтесь онлайн-кабинетами для максимально удобного взаимодействия. Пусть ваше пребывание в городе будет комфортным и беззаботным!