Что такое «Жилсервис» и какие задачи он решает
Жилсервис Симферопольского района — муниципальное казённое учреждение, созданное для комплексного обслуживания жилого фонда и придомовых территорий на всей территории Симферопольского района Республики Крым. Учреждение отвечает за:
- эксплуатацию и текущий ремонт жилищного фонда;
- вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- содержание дворов, детских и спортивных площадок;
- обслуживание лифтов, внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
- подготовку домов к отопительному сезону и зимнему содержанию крыш и подъездов.
Контакты и адреса приёмных
Центральный офис
Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 21-А
Телефон «горячей линии»: 8 (3652) -55-505
E-mail: info@zhilservice.rk.ru
Время работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Филиалы в крупных населённых пунктах района
- Гагаринское отделение
ул. Гагарина, 8-А
Тел;: 8 (3652) -55-506 - Каменка
ул. Ленина, 45
Тел.: 8 (3652) -55-507 - Мирное
ул. Школьная, 12
Тел.: 8 (3652) -55-508 - Аграрное
ул. Парковая, 3
Тел.: 8 (3652) -55-509
Как подать заявку на ремонт или вывоз мусора
Самые быстрые каналы обращения:
- Мобильное приложение «Жилсервис Крым» (iOS, Android); Раздел «Заявки» → «Создать» → выбрать тип работ.
- Онлайн-форма на сайте zhilservice.rk.ru/appeal.
- Голосовой чат-бот в Telegram: @zhilservice_bot.
- Классическая бумажная заявка — через ближайшее отделение или ящик для приёма корреспонденции у подъезда.
Тарифы и оплата услуг
В 2026 году тарифы за содержание жилья и вывоз ТКО утверждены постановлением Госкомитета по ценам и тарифам Республики Крым от № 42/26:
| Вид услуги | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилого помещения (1 м² общей площади) | м² | 31,42 |
| Вывоз ТКО (для граждан) | чел./мес. | 97,50 |
| Вывоз ТКО (для юр. лиц, 1 м³) | м³ | 1 350,00 |
Оплатить можно в «Госуслугах Крыма», через Сбербанк-Онлайн, QIWI, «Крым-Телеком» или в кассах почты России.
Режим работы аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно работает аварийная служба: 8 (3652) -55-500.
Сюда звонят при:
- прорывах труб, отсутствии горячей воды/отопления;
- затоплении подвалов или квартир;
- повреждении лифтов или электроснабжения в подъезде.
Дополнительные полезные номера
- Оперативный штаб по зимнему содержанию: 8 (3652) -55-502
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): 8 (3652) -55-503
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3652) -55-501
Онлайн-ресурсы
Официальный сайт: zhilservice.rk.ru
Группа ВКонтакте: vk.com/zhilservice_simf
Telegram-канал новостей: t.me/zhilservice_rk
Важно помнить!
При звонке в аварийку или диспетчерскую всегда называйте:
1) точный адрес и номер подъезда;
2) контактный телефон;
3) краткое описание проблемы.
Это позволит специалистам оперативно ориентироваться и экономит ваше время.
Обновлено