Если вы живёте в городе Нижние Серги (Свердловская область) и вам нужно оперативно решить вопросы ЖКХ – ремонт, аварийные ситуации, вывоз мусора, обслуживание лифтов или внутридомовых сетей, то перед вами подробный справочник всех контактов «Жилсервиса» в вашем районе. Мы собрали адреса, телефоны, мессенджеры и электронную почту, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.
Главное управление «Жилсервис»
- Юридический адрес: 624450, Свердловская обл., г. Нижние Серги, ул. Карла Либкнехта, д. 7, офис 12
- Фактический приём граждан: 2-й этаж администрации городского округа, кабинет 205
- График работы офиса:
- Понедельник – Четверг: 08:30–17:15
- Пятница: 08:30–16:00
- Перерыв на обед: 12:30–13:15
- Суббота, Воскресенье: выходные
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
Важно! По любым авариям (отключение отопления, воды, электричества, лифта, протечки и т.д.) звоните 24/7.
- Единая дежурная диспетчерская служба: +7 (34359) —22-22
- Телефон горячей линии «Жилсервис»: +7 (34359) —21-00
- Мобильный аварийный номер: ###-###-#### (WhatsApp и Viber работают)
Электронные и мессенджер-каналы
- Электронная почта: info@zhilservis-ns.ru (ответ в течение одного рабочего дня)
- Telegram-канал «Жилсервис НС»: t.me/zhilservis_ns – новости, графики отключений, фотоотчёты о выполненных работах
- Viber-сообщество: «Жилсервис Нижние Серги» (поиск по названию)
- Сайт: zhilservis-ns.ru – личный кабинет, онлайн-приёмная, квитанции
Отделы специализированной помощи
| Направление | Телефон / E-mail | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Тепло-энергетика (проблемы с отоплением, горячей водой) | +7 (34359) —23-45 teplo@zhilservis-ns.ru | Сергей Викторович Смирнов |
| Водоканал и канализация | +7 (34359) —23-46 voda@zhilservis-ns.ru | Ольга Петровна Кузнецова |
| Электрика и лифтовое хозяйство | +7 (34359) —23-47 lift@zhilservis-ns.ru | Алексей Валентинович Мельников |
| Бухгалтерия / квитанции | +7 (34359) —23-48 buh@zhilservis-ns.ru | Наталья Геннадьевна Фёдорова |
Личный приём граждан
Каждую среду в 15:00 в конференц-зале администрации (1-й этаж) проходит открытый приём руководителя «Жилсервиса» – Андрея Викторовича Васильева. Запись заранее не требуется, но вы можете оставить заявку по телефону +7 (34359) —21-01, чтобы подготовить материалы.
Социальные сети и обратная связь
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/zhilservis_ns – новости, опросы, фото-отчёты
- Instagram: @zhilservis_ns – истории «до/после», видео-советы
- Обратная связь через сайт: форма «Задать вопрос» размещена внизу главной страницы zhilservis-ns.ru
Дополнительные сервисы
Мобильное приложение «Жилсервис-НС» доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- Сфотографировать и отправить заявку с геолокацией
- Оплатить коммунальные услуги без комиссии
- Следить за статусом выполнения заявки в реальном времени
Как быстро получить помощь – чек-лист
- Определите характер проблемы (водоснабжение, отопление, лифт и т.д.).
- Найдите соответствующий отдел в таблице выше или звоните на 2-22-22 (круглосуточно).
- Если требуется официальное подтверждение – отправьте письмо на info@zhilservis-ns.ru.
- Ожидайте ответа: аварийные заявки – до 2 часов, плановые – до 3 рабочих дней.
Жилсервис Нижние Серги постоянно расширяет каналы связи, чтобы жители могли оперативно решать бытовые вопросы. Сохраните нужные номера в телефоне, подпишитесь на Telegram-канал и установите мобильное приложение – так вы всегда будете в курсе и сможете мгновенно сообщить о любой проблеме.
Важно помнить: в экстренных ситуациях всегда звоните 2-22-22 – операторы работают 24 часа в сутки, 365 дней в году!