Жилсервис – управляющая компания, специализирующаяся на обслуживании жилого фонда и коммерческой недвижимости в городе Костанай (Кустанай), Костанайской области, Казахстан. Компания входит в число крупнейших предприятий жилищно‑коммунального комплекса региона и предоставляет широкий спектр услуг от текущего бытового обслуживания до капитального ремонта многоквартирных домов.
Самое главное помнить, что
Жилсервис – это не просто посредник между собственниками квартир и коммунальными службами. Это партнёр, который отвечает за комфорт и безопасность жильцов. Компания осуществляет:
- Эксплуатацию и техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, отопление, вентиляция).
- Контроль за состоянием фасадов, кровли и общих помещений.
- Вывоз и утилизацию бытового мусора.
- Организацию текущего и капитального ремонта.
- Ведение бухгалтерии и расчётов за коммунальные услуги.
Услуги, предоставляемые Жилсервисом в Костанае
- Текущий ремонт и обслуживание – замена сбоев в электросети, ремонт сантехники, проверка и настройка систем теплоснабжения.
- Капитальный ремонт зданий – обновление фасадов, реконструкция кровли, модернизация инженерных сетей.
- Управление коммунальными платежами – расчёт и сбор оплаты за воду, газ, электроэнергию, обслуживание лифтов.
- Контроль за чистотой и благоустройством – уборка подъездов, придомовых территорий, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Экстренные службы – быстрый отклик на аварийные ситуации (протечка, отключение электроэнергии, пожар).
Почему стоит выбрать именно Жилсервис?
Очень важно понимать, что у Жилсервис есть несколько конкурентных преимуществ:
- Локальное присутствие – офис находится в самом центре Костанае, что позволяет быстро реагировать на запросы жильцов.
- Профессиональная команда – инженеры, электрики, сантехники и бухгалтеры с многолетним опытом.
- Прозрачность финансов – открытый доступ к сведениям о расходах и планируемых работах через официальный сайт.
- Круглосуточная служба поддержки – телефон горячей линии работает 24/7.
Контакты для обращений
Ниже указаны основные способы связи с Жилсервисом в Костанае. Если у вас возникли вопросы по текущим услугам, необходимо сообщить о поломке или хотите уточнить детали предстоящего ремонта – используйте любой удобный вам канал.
Официальный офис
- Адрес: г. Костанай, ул. Баймагамбетова, 193
- Телефон горячей линии: +7 (747) -73‑32‑62
- Электронная почта: info@zhilservice.kz
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Кастомный сервис по электромонтажным работам (партнёрская компания)
Для выполнения специализированных электромонтажных работ Жилсервис сотрудничает с компанией Костанайшинсервис. Это удобно, если требуется подключение электроплит, установка автоматов, замена розеток и прочее.
- Адрес: г. Костанай, Базовая ул., 1
- Телефон: +7 (747) -73‑32‑62 (общий номер Жилсервиса, перенаправляет на отдел электромонтажа)
- Сайт: kostanayshinservice.kz
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Онлайн‑поддержка
Для быстрого обращения можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте:
- Сайт Жилсервиса: zhilservice.kz
- Раздел «Контакты» – онлайн‑чат и форма заявки.
Как правильно оформить заявку?
Чтобы ускорить процесс обработки вашего обращения, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите точный адрес проблемы (дом, подъезд, этаж, квартира).
- Опишите характер поломки (например, «нет горячей воды в ванной»).
- Прикрепите фото (если возможно) – это поможет мастерам быстрее понять суть.
- Укажите удобное время для визита специалиста.
- Оставьте контактный телефон, по которому можно связаться;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму коммунальных платежей?
В личном кабинете на сайте zhilservice.kz можно просмотреть детализированный расчёт за текущий месяц, а также историю платежей за прошлые периоды;
Куда обращатся при аварийных отключениях электроэнергии?
Нужно сразу звонить на горячую линию +7 (747) -73‑32‑62. Оператор зарегистрирует заявку, а специалисты прибудут в течение 2‑4 часов (в зависимости от загруженности);
Можно ли самостоятельно установить новые розетки?
Самостоятельный монтаж электропроводки допускается только при наличии соответствующей квалификации. Для безопасности лучше вызвать мастера из отдела электромонтажа Жилсервиса (партнёр Костанайшинсервис).
Как подать заявку на капитальный ремонт дома?
Подача заявки осуществляется через форму «Капитальный ремонт» в личном кабинете или по телефону горячей линии. После рассмотрения заявки вам будет предоставлен план работ и смета.
Жилсервис в Костанае – это надёжный партнёр для каждого жителя города, который гарантирует своевременное обслуживание и ремонт жилого фонда. Очень важно сохранять контактные данные компании под рукой, чтобы в случае любой проблемы вы могли быстро связаться с профессионалами.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать более серьёзных поломок и экономит ваше время и деньги.
Обновлено: 23 марта 2026 г.