Жилсервис города Острова – это управляющая компания‚ отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда острова․ Компания работает на договорной основе‚ предоставляя жителям широкий спектр услуг‚ связанных с поддержанием комфортных условий проживания․
Общая информация о компании
- Полное название: ООО «Остров Жилсервис»
- ОГРН: 1066032006281
- ИНН: 6013007396
- КПП: 601301001
- ОКПО: 95860857
- ОКВЭД: 68․20 – Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение
- Генеральный директор: (по состоянию на 2025 г․) — данные не раскрыты публично‚ но доступны в официальных реестрах ФНС․
- Региональный налоговый орган: Управление ФНС России по Псковской области (с г․)
Основные виды деятельности
Компания осуществляет 13 основных и 13 дополнительных видов деятельности‚ среди которых:
- Техническое обслуживание инженерных сетей (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение)․
- Контроль качества и своевременного выполнения ремонтных работ․
- Ведение бухгалтерского и налогового учёта для собственников жилья․
- Организация и проведение выездных проверок состояния домов․
- Работа с жалобами и предложениями жильцов․
- Сбор коммунальных платежей и распределение их между поставщиками услуг․
- Управление общим имуществом (лифты‚ придомовые территории‚ детские площадки)․
- Контроль за соблюдением санитарных норм․
- Экстренное реагирование при авариях (протечки‚ отключения электроэнергии)․
- Консультации по вопросам энергоэффективности и модернизации зданий․
- Разработка планов капитального ремонта․
- Ведение реестров собственников и арендаторов․
- Обеспечение доступа к информационным ресурсам (сайт‚ личный кабинет жильца)․
Текущие проекты и важные события
В 2025 году компания провела крупную профилактику системы холодного водоснабжения․ С г․ с 09:00 до окончания ремонтных работ была отключена система холодного водоснабжения в 47 домах острова․ Жильцам было рекомендовано запастись необходимой водой․
Для получения актуальной информации о плановых отключениях и ремонтных работах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт компании и подписаться на SMS‑рассылку․
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что любой вопрос‚ жалоба или предложение должны быть направлены в официальные каналы связи‚ чтобы обеспечить их своевременную обработку․
- Горячая линия (технические вопросы‚ отключения‚ аварийные ситуации):
- Тел․: 3‑18‑51
- Тел․: 3‑18‑36
Рабочие часы: 08:00 – 20:00‚ 7 дней в неделю․
- Диспетчерская служба (вопросы о текущих работах‚ плановые отключения):
Тел․: 811 52 3‑68‑32Работает круглосуточно․
- Электронная почта для официальных писем и заявлений:
info@ostrov-zhilservice․ru - Сайт компании (полезные материалы‚ личный кабинет‚ форма обратной связи):
www․ostrov-zhilservice․ru - Почтовый адрес:
184000‚ Псковская область‚ г․ Псков‚ ул․ Ленина‚ д․ 12‚ офис 3
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос о платёжной информации‚ сообщение об аварии․
- Укажите точные данные: номер квартиры‚ адрес дома‚ ФИО заявителя‚ контактный телефон․
- Опишите проблему или предложение максимально подробно: время‚ обстоятельства‚ последствия․
- Приложите подтверждающие документы (если есть): фотографии‚ копии актов‚ квитанций․
- Отправьте обращение:
- по телефону – оператор зафиксирует заявку и выдаст номер․
- через форму на сайте – после отправки вы получите электронное подтверждение․
- по электронной почте – в теме письма укажите «Обращение Жилсервис Остров»․
- Ожидайте ответа: в течение 5‑10 рабочих дней вам будет предоставлен ответ или план действий․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ когда будет проведено очередное отключение воды? | Смотрите уведомления на сайте www․ostrov-zhilservice․ru в разделе «Аварийные и плановые работы»‚ а также получайте SMS‑рассылку‚ подписавшись по телефону 3‑18‑51․ |
| Куда обращаться‚ если в квартире протекла труба? | Немедленно звоните в диспетчерскую службу 811 52 3‑68‑32 (круглосуточно) или в горячую линию 3‑18‑51․ Оператор отправит мастера в течение 2‑4 часов․ |
| Как оплатить коммунальные услуги онлайн? | Зайдите в личный кабинет на сайте компании‚ выберите раздел «Оплата»‚ укажите номер счёта и произведите оплату банковской картой или через онлайн‑банк․ |
Важно помнить
Очень важно соблюдать правила подачи заявок и использовать только официальные контакты‚ указанные выше․ Это гарантирует‚ что ваше обращение будет обработано в срок и без потери информации․
Самое главное помнить‚ что Жилсервис города Острова стремится к повышению качества жизни жильцов‚ поэтому каждый ваш отзыв помогает компании улучшать сервис․
Компания ООО «Остров Жилсервис» является надёжным партнёром для жителей острова‚ обеспечивая надёжную эксплуатацию жилого фонда‚ быстрый отклик на аварийные ситуации и прозрачную работу с финансовыми потоками․ При возникновении вопросов или проблем используйте перечисленные официальные каналы связи – так вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки․
Статья подготовлена на основе открытых данных ФНС‚ официальных сообщений компании и публичных источников по состоянию на ․