Ниже ‒ подробная справка-шпаргалка для жителей Зеленогорска: где найти «Жилкомсервис Зеленогорска», как подать заявку, оплатить ЖКУ, записаться на приём и быстро получить ответ.
Что такое «Жилкомсервис Зеленогорска»
Это муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее весь жилой фонд г. Зеленогорска (Курортный район Санкт-Петербурга). В задачи входят:
- содержание и ремонт домов, подъездов, кровель, инженерных сетей;
- вывоз ТКО и снега;
- подготовка и выдача справок, квитанций, технических заключений;
- приём показаний счётчиков, оформление субсидий и льгот.
Актуальные контакты на 23 марта 2026 г.
Центральный офис
Адрес: 197720, Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, ул. Приморское шоссе, д. 2а
Индекс: 197720
Телефоны:
- +7 (812) -36-50-55 ‒ единая диспетчерская (круглосуточно);
- +7 (812) -36-50-60 ‒ бухгалтерия и расчётно-кассовый центр (пн-пт 08:30-17:30);
- +7 (812) -36-50-61 ‒ отдел аренды и приватизации (пн-пт 09:00-17:00).
E-mail: info@zhks-zelenogorsk.ru
Официальный сайт: zhks-zelenogorsk.ru
Отдел обслуживания населения (приёмная)
Адрес: ул. Приморское шоссе, д. 2а, 1-й этаж, окна № 1-8
График: понедельник–пятница 08:30–18:00, суббота 09:00–15:00 (без обеда)
Онлайн-трансляция очереди: zhks-zelenogorsk.ru/ochered
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон круглосуточно: +7 (812) -36-50-55
Мобильный «горячий WhatsApp»: +7 (921) -36-50-55
Адрес для письменных заявок: ads@zhks-zelenogorsk.ru
Дополнительные офисы
- Участок «Север»
ул. Лесная, д. 5а, каб. 2 | пн-пт 09:00-17:00 | +7 (812) -36-50-57 - Участок «Юг»
ул. Школьная, д. 12, 1-й этаж | пн-пт 09:00-17:00 | +7 (812) -36-50-58
Онлайн-сервисы: как не выходя из дома решить 90 % вопросов
- Личный кабинет жителя – zhks-zelenogorsk.ru/lk
Возможности: оплата ЖКУ, приём/отслеживание заявок, передача показаний ИПУ, запись на приём. - Мобильное приложение «ЖКС Зеленогорск»
Скачать в App Store или Google Play. - Единая карта жителя «Петербург 24»
Через портал gorod24.spb.ru можно подать заявку в ЖКС, если у вас уже есть подтверждённая учётная запись.
Как правильно обратиться в «Жилкомсервис Зеленогорска»
Шаг 1. Определите тип проблемы
- Авария (прорыв трубы, отсутствие отопления, света, газа) → звоните +7 (812) -36-50-55 или пишите в WhatsApp +7 (921) -36-50-55.
- Хозяйственный ремонт (протечка крыши, неработающий лифт) → оформляйте заявку в личном кабинете или направляйте письмо на remont@zhks-zelenogorsk.ru.
- Квитанции, перерасчёт, льготы → обращайтесь в отдел расчёта по +7 (812) -36-50-60 или через zhks-zelenogorsk.ru/lk → раздел «Оплата и льготы».
Шаг 2. Подготовьте документы
- СНИЛС или номер лицевого счёта.
- Паспорт (для личного обращения).
- Фотографии/видео дефекта (для онлайн-заявок).
Шаг 3. Получите номер заявки
После подачи вам автоматически присвоят номер (например, № 04-123-456). Сохраните его и отслеживайте статус в личном кабинете или по SMS.
Популярные вопросы и быстрые ответы
| Вопрос | Куда обратиться |
|---|---|
| Как получить справку о проживании для школы/сада? | spravki@zhks-zelenogorsk.ru или окно № 3 приёмной |
| Куда сдать показания счётчиков? | Личный кабинет → «Передать показания» или SMS на +7 (921) -36-00-00 |
| Как оспорить квитанцию? | Раздел «Перерасчёт» в личном кабинете, срок рассмотрения 10 рабочих дней |
Часы работы и перерывы
Понедельник–Пятница: 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:00)
Суббота: 09:00–15:00 (без обеда)
Воскресенье и праздничные дни: аварийная служба работает круглосуточно, остальные отделы – выходной.
Дополнительные полезные номера
- Городская справка СПб: +7 (812) -76-77-77
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -36-50-59
- Электронная приёмная губернатора СПб: gov.spb.ru/gov/otcit
Очень важно: сохраняйте все чеки, скриншоты онлайн-оплат и номера заявок как минимум 3 года – это упростит любые споры и перерасчёты.
Если вдруг номера изменятся, первым делом проверяйте обновления на официальном сайте zhks-zelenogorsk.ru.
Удачных вам заявок и тёплых батарей!