Жилкомсервис Киевского района, это ключевая организация, отвечающая за благоустройство, ремонт, обслуживание жилого фонда и коммуникацию с жителями на территории Киевского района. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы и алгоритмы обращения за той или иной услугой.
Содержание
- Городская диспетчерская служба 15-51
- Администрация Жилкомсервиса
- Участки и участковые
- Аварийные и экстренные службы
- Онлайн-заявки и мессенджеры
- Советы по быстрой связи
Единая горячая линия города — 15-51
15-51, это бесплатный короткий номер со всех операторов Украины. Звонок принимает Контакт-центр Департамента жилищно-коммунального хозяйства Запорожского городского совета.
Как работает:
- Круглосуточно, 24/7
- Оператор фиксирует обращение и передаёт заявку непосредственно в Жилкомсервис Киевского района.
- По окончании работ приходит SMS-оповещение на указанный номер.
Администрация Жилкомсервиса Киевского района
| Должность / отдел | Адрес | Телефон | Эл. почта | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Директор КП «Жилкомсервис Киевского района» | ул. Северокольцевая, 2А, каб. 201 | +38 (061) -28-45-67 | jks-kiev@zp.gov.ua | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45) |
| Бухгалтерия | ул. Северокольцевая, 2А, каб. 104 | +38 (061) -28-45-68 | jks-kiev-buh@zp.gov.ua | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | ул. Малиновского, 12 | +38 (061) -28-88-00 (круглосуточно) | ads-kiev@zp.gov.ua | 24/7 |
Участки и участковые мастера
Для ускоренного решения бытовых вопросов (протечки, замена батарей, ремонт крыш) обращайтесь к участковому мастеру.
Ниже приведён список участков Жилкомсервиса Киевского района.
Участок №1 (микрорайон «Северный»)
- Адрес приёма: ул. Северокольцевая, 2А, цокольный этаж
- Телефон: +38 (061) -28-45-70
- Участковый мастер: Иванов С.В. (моб. +38 (050) -23-45-67, Telegram @jks_kiev1)
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Участок №2 (микрорайон «Космический»)
- Адрес приёма: ул. Космонавта Волкова, 8
- Телефон: +38 (061) -28-45-71
- Участковый мастер: Петренко И.А. (моб. +38 (067) -34-56-78, Viber 0672345678)
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Участок №3 (микрорайон «Победа»)
- Адрес приёма: ул. Победы, 111, офис 3
- Телефон: +38 (061) -28-45-72
- Участковый мастер: Сидоренко О.Н. (моб. +38 (099) -45-67-89, Telegram @jks_kiev3)
- График: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Аварийные и экстренные службы
Если ситуация требует немедленного вмешательства (прорыв трубы, отсутствие света, газовая утечка), используйте следующие номера:
- АДС Жилкомсервиса: +38 (061) -28-88-00 (круглосуточно)
- Городская газовая аварийная служба: 104 (со всех операторов)
- Электросети (обесточен дом): +38 (061) -24-44-44 (Запорожьеоблэнерго)
- Водоканал: +38 (061) -24-55-55
- Теплосети: +38 (061) -24-66-66
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Официальный сайт Запорожского городского совета: https://zp.gov.ua → раздел «Электронные обращения».
- Telegram-бот: @ZpGorodBot — можно приложить фото проблемы, указать адрес и контактный номер.
- Viber-чат «Жилкомсервис Киевский»: присоединяйтесь по ссылке viber://chat?number=%2B3###-###-####
- Мобильное приложение «Город 15-51» (Android/iOS) — загрузите QR-код на официальном сайте горсовета.
Советы по быстрой связи с Жилкомсервисом
1. Фиксируйте время звонка. Оператор 15-51 присваивает номер заявки — сохраняйте его до закрытия вопроса.
2. Уточняйте ФИО мастера и дату выезда. Это ускорит контроль исполнения.
3. Присылайте фото: в Telegram-бот или на эл. почту участка. Визуальное подтверждение уменьшает время диагностики.
4. Дублируйте звонок на мобильный участкового мастера, если вопрос срочный.
5. Контролируйте статус через личный кабинет на сайте zp.gov.ua или через SMS-уведомления.
Полезные ссылки
- Департамент ЖКХ Запорожского горсовета
- Официальная страница Киевского района
Важно! Если вам отказали в приёме заявки или нарушены сроки выполнения, звоните на горячую линию Кабинета министров Украины 1545 или пишите на электронную приёмную Запорожского городского головы: mayor@zp.gov.ua.
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г.. Перед визитом уточняйте время работы по телефону.