Ниже собрана исчерпывающая справка для жителей Фрунзенского района Санкт-Петербурга‚ которым необходимо оформить или заменить паспорт РФ‚ получить регистрацию‚ внести изменения в жилищные документы или просто узнать график работы паспортного стола.
Где находится центральный паспортный стол Жилкомсервиса
- Адрес: ул. Бухарестская‚ д. 12 (ст. м. «Фрунзенская»‚ первый вагон из центра‚ выход к ул. Бухарестская‚ 3 минуты пешком).
- Второй филиал: пр. Славы‚ д. 45 (для жителей юго-восточной части района).
Режим работы
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–16:45 (без перерыва)
- Суббота: 10:00–15:00 (только выдача готовых документов)
- Воскресенье: выходной
Контакты для обращений
| Услуга / Отдел | Телефон | Эл. почта | Режим звонков |
|---|---|---|---|
| Единая справочная Жилкомсервис Фрунзенского района | +7 (812) -33-44-55 | pasport@frunzensky.spb.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Горячая линия МФЦ «Мои документы» (услуги через МФЦ) | +7 (812) -22-77-77 | mfc@spb.ru | Ежедневно 09:00–21:00 |
| Миграционная служба (регистрация‚ визы) | +7 (812) -75-75-55 | uvms@guvm.mvd.ru | Пн–Чт 09:00–18:00 |
| Онлайн-запись на приём | gosuslugi.ru → «Запись на приём» → «Жилкомсервис» → «Фрунзенский район» | ||
Какие документы можно оформить
- Первичный паспорт РФ (14–18 лет)
- Замена паспорта (20‚ 45 лет; утрата; порча; смена Ф.И.О.)
- Прописка / временная регистрация
- Снятие с регистрационного учёта
- Выписка из ЕГРН (для квартиры)
- Выдача справок о составе семьи
Пошаговая инструкция онлайн-записи
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- В поиске введите «паспорт» → «Замена паспорта по достижении возраста 20 или 45 лет».
- Выберите «Фрунзенский район» → «Жилкомсервис».
- Выберите удобную дату и время.
- Получите СМС-код подтверждения и сохраните талон в PDF или на телефон;
Необходимые документы (короткий чек-лист)
| Услуга | Основные документы |
|---|---|
| Замена паспорта 20/45 лет |
|
| Прописка (постоянная) |
|
Как оплатить госпошлину
- Онлайн: в личном кабинете «Госуслуги» → «Оплата госпошлин»; Скидка 30 % при оплате за 30 минут до записи.
- Банкоматы/терминалы: Сбербанк‚ ВТБ‚ Почта Банк. Код услуги ###-###-####0.
- Касса Жилкомсервиса: ул. Бухарестская‚ 12 – только наличные.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает изготовление паспорта?
От 3 до 10 рабочих дней при подаче через Жилкомсервис; до 1 месяца при подаче по почте.
Можно ли подать документы без личного визита?
Да‚ через МФЦ «Мои документы» (но фотографию всё равно нужно сделать на месте).
Как забрать готовый паспорт?
По талону и старому паспорту (если меняете). Доверенность оформляется нотариально.
Дополнительные контакты экстренной помощи
- Мобильное приложение «Госуслуги»: доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @spb_pasport_bot – отвечает в течение 10 минут будни 09:00–18:00.
- Звонок в колл-центр 122: круглосуточно (по России звонок бесплатный).
Воспользуйтесь онлайн-записью‚ чтобы избежать очередей‚ и не забудьте заранее оплатить госпошлину со скидкой 30 %. При любых сложностях звоните в +7 (812) -33-44-55 или пишите на pasport@frunzensky.spb.ru – специалисты Жилкомсервиса Фрунзенского района подскажут‚ как решить ваш вопрос максимально быстро.