Важно! Вся представленная ниже информация актуальна на 23 марта 2026 г. При звонке из-за пределов Беларуси перед номером ставится международный код страны +375.
Головное предприятие «Жилкомсервис 2, КДЖЭУП»
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: 247210, Гомельская обл., г. Жлобин, ул. Школьная, 8А.
- Режим работы:
- пн–пт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:48;
- сб, вс: выходные.
Телефоны головного офиса
| Отдел / должность | Телефон |
|---|---|
| Приёмная, факс | +375 (2334) —37-30 |
| Директор | +375 (2334) —37-30 (доб. директора) |
| Отдел кадров | +375 (2334) —63-xx |
| Расчётный отдел (центральный) | +375 (2334) -5-617 |
| Контактный e-mail | generalzhks-2.by |
Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) в микрорайонах Жлобина
Для удобства жителей «Жилкомсервис 2» обслуживает каждый микрорайон через отдельный ЖЭУ. Ниже приведены контакты расчётных отделов по районам.
ЖЭУ № 1
- Адрес: г. Жлобин, микрорайон-16, д. 29.
- Телефон расчётного отдела: +375 (2334) -5-617
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48; сб, вс — выходные.
ЖЭУ № 2
- Адрес: г. Жлобин, микрорайон-17, д. 1.
- Телефон расчётного отдела: +375 (2334) -3-320
- Особенность: в первую и третью среду месяца касса работает до 20:00.
ЖЭУ № 3
- Адрес: г. Жлобин, микрорайон-19, д. 44.
- Телефон расчётного отдела: +375 (2334) -0-040
ЖЭУ в микрорайоне-20
- Адрес: г. Жлобин, микрорайон-20, д. 23.
- Телефон расчётного отдела: +375 (2334) -3-466
- Дополнительные номера: +375 (2334) -4-338, +375 (2334) -2-030.
Как быстро дозвониться в расчётный отдел: советы и лайфхаки
- Лучшее время звонка: 08:00–09:00 и 15:30–16:30 (наименьшая загрузка линии).
- Тональный режим: при звонке на любой городской номер ЖЭУ нажмите 0, чтобы попасть на оператора расчётного отдела (голосовое меню отсутствует).
- Вариант «быстрая квитанция»: для получения дубликата квитанции достаточно отправить SMS на номер +375 (29) -60-30-30 с текстом ЖКХ ЛС {ваш_лицевой_счёт} — ответ придёт за 1–2 минуты.
- Онлайн-кабинет: на сайте generalzhks-2.by доступен личный кабинет, где можно проверить задолженность и оплатить услуги без очередей.
Часто задаваемые вопросы
Почему никто не берёт трубку?
С начала 2026 года расчётные отделы перегружены из-за перехода на новую систему начислений. Попробуйте дозвониться к 08:00 или воспользуйтесь онлайн-кабинетом.
Можно ли оплатить за ЖКУ без комиссии?
Да. Оплатите через личный кабинет на сайте предприятия или через систему «Расчёт» (ЕРИП) → ЖКХ → Жлобин → Жилкомсервис 2 → оплата по лицевому счёту — комиссия 0 %.
Как подать показания счётчиков?
- по SMS на номер +375 (29) -60-30-30 (формат: ПОК ЛС{№} ГВС{значение} ХВС{значение});
- через Telegram-бот @zhks2bot;
- в личном кабинете на сайте.
Обратная связь и жалобы
Если расчётный отдел отказывается помогать или допускает грубость, обращайтесь:
- Прямая линия директора: +375 (2334) —37-30 (доб. 101) каждую пятницу с 14:00 до 16:00.
- E-mail контроля качества: control@generalzhks-2.by — ответ гарантирован в течение 3 рабочих дней.
- Горячая линия Гомельоблжилкомхоза: +375 (232) -0-22-33 (круглосуточно, в т. ч. выходные).