Актуально на 24 марта 2026 г․
Что это такое?
Жилкомсервис 2 (ЖКС-2) — муниципальное унитарное предприятие, закреплённое за Центральным районом г․ Достоевского․ Предприятие отвечает за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда, внутридомовых инженерных систем, благоустройство дворов, вывоз ТКО, а также за аварийно-диспетчерское обслуживание․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8312) 555-02-02 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) 123-45-67
- Электронная почта: info@jks2-dostoevsk․ru
- Онлайн-заявка: https://jks2-dostoevsk․ru/appeal
Приёмная директора
- Адрес: 603000, г․ Достоевский, ул․ Лермонтова, д․ 15, офис 304
- Телефон: +7 (8312) 555-02-33
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия
- Телефон: +7 (8312) 555-02-55
- Электронная почта: buh@jks2-dostoevsk․ru
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточный «телефон доверия»: +7 (8312) 555-02-99
- Viber: +7 (910) 123-49-99
Горячие линии партнёров ЖКС-2
- ООО «ТеплоЭнерго-Д» (отопление, ГВС)
+7 (8312) 555-08-08 / dispatch@te-d․ru - ООО «Эко-Сити» (вывоз мусора)
+7 (8312) 555-07-07 / support@eco-city-d․ru - ПАО «Газ-Регион» (газоснабжение)
+7 (8312) 555-04-04 / www․gaz-region․ru
Как правильно подать заявку
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, придерживайтесь простого алгоритма:
- Шаг 1․ Уточните адрес проблемы (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Шаг 2․ Сфотографируйте или снимите короткое видео поломки / нарушения;
- Шаг 3․ Отправьте заявку любым удобным способом:
- через сайт jks2-dostoevsk․ru/appeal;
- через мобильное приложение «ЖКС-2 Достоевский» (Android / iOS);
- по электронной почте или мессенджеру (см․ контакты выше)․
- Шаг 4․ Сохраните номер заявки и скриншот ответа для контроля сроков․
Режим работы клиентских офисов
| Адрес офиса | График | Особенности |
|---|---|---|
| ул․ Лермонтова, 15 (центральный офис) | 08:00–17:00 пн–пт | приём граждан, оплата услуг, выдача справок |
| ул․ Гоголя, 8 (филиал «Север») | 09:00–18:00 пн–пт | оплата, консультации, оформление субсидий |
| ул; Достоевского, 21 (филиал «Юг») | 09:00–16:00 пн–пт | выдача ключей, оформление актов-допусков |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://jks2-dostoevsk․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․jks2-dostoevsk․ru
- Группа VK: vk․com/jks2_dostoevsk
- Telegram-канал новостей: t․me/jks2_dostoevsk
Полезные советы
- Экономьте время․ Для оплаты ЖКУ используйте мобильное приложение или терминалы в отделениях «Почты России» и «Связного»․
- Подключите SMS-информирование․ Отправьте SMS с текстом START на номер 5552 и получайте уведомления о начислениях и акциях․
- Оформите электронную подпись․ Это позволит подавать заявления и справки онлайн без личного визита․
Если ваш вопрос не решается
При невозможности получить оперативную помощь обращайтесь:
- Жалобная комиссия администрации Центрального района
тел․ +7 (8312) 555-00-00, e-mail: control@rdostoevsk․ru - Государственная жилищная инспекция
тел․ +7 (8312) 555-01-01, gzhi․nnov․ru
Важно: при обращении в контролирующие органы прилагайте копию обращения в ЖКС-2 и ответ (если есть)․ Это ускорит рассмотрение дела․