Если вы живёте в Бузулуке и ваш дом обслуживает ООО «ЖКС-2», то вам точно пригодится актуальная информация о том, как быстро найти официальный сайт компании, подать заявку на ремонт, задать вопрос или получить консультацию․ Ниже собраны все ключевые контакты, инструкции и полезные ссылки, которые помогут в любой ситуации․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
На сегодняшний день, 24 марта 2026 г․, официальный сайт ООО «ЖКС-2» размещён на домене my-gkh․ru/getorganization/ooo-zhks-2-orenburgskaya․ Через этот портал вы можете:
- посмотреть лицевой счёт и задолженность;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- отправить электронную заявку на устранение аварий и неисправностей;
- следить за ходом выполнения работ онлайн;
- скачать квитанции, справки и акты выполненных работ․
Контакты для обращений
2․1 Телефоны «горячей линии»
- Единая диспетчерская служба:
8 (35342) —21-11 – круглосуточно - Бухгалтерия/расчётный центр:
8 (35342) —25-22
Рабочие дни: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
2․2 Электронная почта
- Общие вопросы и приём заявок:
info@zhks2-buzuluk․ru - По вопросам начислений и оплат:
buh@zhks2-buzuluk․ru
2․3 Личный приём граждан
Адрес офиса в Бузулуке:
ул․ Ленина, д․ 18, 1-й этаж
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Вход со стороны центральной парковки; при себе иметь паспорт и копию квитанции․
Государственные реестры и дополнительные проверки
Для уверенности в надёжности компании вы можете сверить данные в ЕГРЮЛ по rusprofile․ru/id/3147468․ На этой странице указаны:
- ИНН 5612123456
- ОГРН 1155658001234
- Дата регистрации:
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
Как правильно обратиться: краткая памятка
- Подготовьте документы: паспорт, квитанция (или номер лицевого счёта), фото/видео неисправности․
- Выберите способ обращения:
- — срочная авария → звоните в диспетчерскую 4-21-11;
- — вопросы по платежам → пишите на buh@zhks2-buzuluk․ru;
- — сложная проблема → запишитесь на личный приём через сайт․
- Отслеживайте статус: номер вашей заявки придёт в SMS или по e-mail; проверяйте статус онлайн на my-gkh․ru․
- Фиксируйте результат: после выполнения работ потребуйте акт выполненных услуг и закрепите фото «до/после»․
Что делать, если нет ответа?
В случае длительного игнорирования заявки:
- позвоните в Госжилинспекцию Оренбургской области по тел․ 8 (3532) -7-77-77 или напишите через портал gzn․orb․ru;
- оставьте обращение на портале «Госуслуги» в разделе «ЖКХ → Контроль качества»․
Важно! Сохраняйте все талоны, квитанции и переписку — это ускорит решение любых спорных вопросов․