Важно: весной 2026 года в Санкт-Петербурге участились обрушения снега и наледи с крыш․
Компания ЖКС №1 Адмиралтейского района призывает жильцов соблюдать меры безопасности:
не ходить под карнизами, не парковать автомобили в зоне сброса, а при возникновении проблем с водоснабжением
и канализацией, сразу подавать заявку в АДС․
Основные контакты для вызова сантехника
- Центральный офис и диспетчерская служба (АДС)
Адрес: 190008, Санкт-Петербург, ул․ Лабутина, д․ 24
Телефон: +7 (812) -16-14-36 (круглосуточно)
Режим работы: без выходных, 24/7 - Дополнительный офис «Спасская»
Адрес: Английский проспект, д․ 17/19 (1 этаж)
Телефон: +7 (812) -14-16-56
Режим работы:- Пн: 09:00–13:00, 14:00–17:00, 18:00–19:00
- Вт–Ср: 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Чт: 09:00–13:00, 14:00–18:00 (приём граждан 10:00–12:00)
- Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00
- Интернет-приёмная
Онлайн-заявка: gks1adm․ru/internet-reception․php - Вконтакте
Официальная группа: vk․com/gks1adm
Как подать заявку на сантехника онлайн
- Перейдите по ссылке gks1adm․ru
- Нажмите «Заявки и аварии → Подать заявку в АДС»
- Заполните обязательные поля:
- Адрес квартиры
- ФИО полностью (иначе заявка анонимна и не рассматривается)
- Телефон
- Тип работы: «Сантехника»
- Краткое описание проблемы
- Нажмите «Подать заявку»․ Номер заявки появится на экране и придёт SMS․
- Отслеживайте статус в разделе «Проверить заявку» по номеру телефона или по номеру заявки․
Платные сантехнические услуги (вне очереди)
Если аварийная бригада занята, можно заказать платный вызов:
- Замена стояков (диаметр до 50 мм)
- Смена смесителей, вентилей, кранов
- Установка ванн, унитазов, раковин
- Разводка труб до 25 мм (сталь, полипропилен)
- Диагностика засоров и течей с видеокамерой
Внимание! Цены на сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой․
Стоимость уточняйте по телефону +7 (812) -16-14-36․
Проблемы и отзывы клиентов (что делать, если не приехали)
Частые жалобы:
- «Оплатили вызов в среду, сантехник пришёл только в понедельник»
- «На горячую линию в пятницу не отвечают»
- «Отказ составлять акт залития на месте»
Как защитить свои права:
- Запишите номер заявки, время звонка и ФИО оператора․
- Сфотографируйте проблему (затопление, разрыв трубы)․
- Если в течение 24 часов никто не выехал — отправьте повторную жалобу через интернет-приёмную․
- При нарушении сроков обращайтесь в жилищную инспекцию: +7 (812) -17-39-39․
Полезные советы перед вызовом сантехника
- Проверьте краны — возможно, достаточно закрыть подачу воды․
- Освободите доступ к стоякам, счётчикам, вентилям․
- Опишите проблему чётко: «текёт гибкая подводка под раковиной» вместо «всё течёт»․
- Подготовьте паспорт и квитанцию, могут потребоваться для оформления акта․
Если авария: +7 (812) -16-14-36 (24/7)
Если плановые работы: +7 (812) -14-16-56 (в рабочие часы)
Онлайн: gks1adm․ru/internet-reception․php
Будьте внимательны, берегите себя и соседей! При обрушениях снега или наледи звоните 112․