Департамент городского имущества Москвы (ДГИ) является ключевым органом исполнительной власти столицы,
отвечающим за формирование, учёт и эффективное использование жилищного фонда, а также за реализацию
земельно-имущественной политики․ Ниже собрана актуальная информация о том, как именно ДГИ взаимодействует
с жилищным фондом города, какие услуги предоставляет и куда обращаться москвичам․
Общая статистика и достижения
- 85 % жилищного фонда Москвы уже оформлено в собственность граждан
(данные на июль 2025 г․ Интерфакс-Недвижимость)․ - В 2025 году более 10 000 московских семей бесплатно оформили право собственности на жильё
(ТАСС, 3 января 2026 г․)․ - За 9 месяцев 2025 года специалисты ДГИ обработали свыше 90 000 обращений граждан
и организаций; более 70 % поступили в электронном виде․
25 государственных услуг ДГИ в сфере недвижимости
В рамках «одного окна» департамент предоставляет 25 государственных услуг, охватывающих:
- Регистрацию права собственности на жилые помещения․
- Предоставление муниципального жилья и социального найма․
- Учёт очередников и улучшение жилищных условий․
- Перераспределение площадей и объединение/раздел квартир․
- Оформление наследства и приватизацию․
- Контроль за целевым использованием жилых помещений․
- Льготные имущественные налоговые освобождения․
- Выдача справок о составе семьи и занимаемой площади․
- Рассмотрение жалоб на управляющие компании․
- Выкуп/продажа объектов жилфонда на торгах․
- Формирование фонда для переселения из аварийного жилья․
- Иные земельно-имущественные вопросы․
Ключевые направления работы с жилищным фондом
Приватизация
Департамент продолжает бесплатную приватизацию муниципального жилья․ Граждане могут подать заявление
через портал mos․ru или МФЦ․ Срок рассмотрения – до 60 дней․
Социальный найм и муниципальные квартиры
Учёт нуждающихся в жилых помещениях ведётся ежеквартально․ Подача документов осуществляется
в районные управы или онлайн, через Единый центр жилищных субсидий․
Программа реновации и переселение из аварийного фонда
ДГИ формирует реестр объектов под снос, обеспечивает компенсацию и предоставляет равноценное жильё․
В 2025 году в рамках реновации предоставлено свыше 7 500 квартир․
Контроль за незаконным использованием
Ведутся судебные иски по изъятию незаконно занимаемых помещений, включая дела против 31-го ответчика
(в их числе – известный предприниматель Батрутдинов)․
Цифровые сервисы и онлайн-обращения
Чтобы сократить очереди, ДГИ реализует принцип «цифровой первый»:
- Личный кабинет собственника на mos․ru – полный доступ к ЕГРН, кадастровым паспортам, квитанциям․
- Мобильное приложение «Москва – Госуслуги» – подача заявлений 24/7․
- Горячая линия ДГИ: +7 (495) -57-59-59 (многоканальный)․
- Онлайн-консультации через чат на сайте dgi․mos․ru․
Контакты для обращений
Центральный офис Департамента городского имущества Москвы
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Миусская, д․ 26;
Телефон: +7 (495) -57-59-59 (единая справочная)․
E-mail: info@dgi․mos․ru
График работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)․
Городской центр жилищных субсидий (по вопросам очереди и социального найма)
Адрес: 111020, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10․
Телефон: +7 (495) -23-15-41․
Онлайн-очередь: uslugi․mos․ru․
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои документы»)
- МФЦ района Басманный: ул․ Мясницкая, д․ 41 (центральный офис)․
- МФЦ района Северное Медведково: ул․ Молдагуловой, д․ 8․
- Полный список адресов и режимов работы – на mos․ru/mfc․
Полезные телефоны «горячих линий» в сфере жилищного фонда
- Горячая линия мэра и правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Московская жилищная инспекция: 8 (495) -22-12-12
- Центр управления реформами в ЖКХ: 8 (495) -20-33-33
- Единая диспетчерская служба по ремонту и переселению: 8 (495) -39-53-95
Краткий алгоритм: что делать, если нужна помощь по жилищному вопросу
- Определите суть вопроса (приватизация, очередь, аварийное жильё и т․д․)․
- Загрузите необходимые документы в личный кабинет на mos․ru или запишитесь к специалисту․
- Получите уведомление о статусе заявки по e-mail или sms․
- При необходимости личного визита – выберите удобный МФЦ или офис ДГИ через электронную очередь․
- Следите за результатом: решение, выписку ЕГРН, приглашение на подписание договора и т․п․
Департамент городского имущества Москвы обеспечивает прозрачное и удобное взаимодействие граждан
с жилищным фондом столицы․ Современные цифровые сервисы, развитая сеть МФЦ и оперативные «горячие линии»
делают процесс получения жилищных услуг максимально комфортным․ Помните: все консультации по жилищным
вопросам в Москве предоставляются бесплатно, а обращения рассматриваются в сжатые сроки․