Самое главное помнить, что для комфортного проживания в многоквартирном доме необходимо знать, куда и как обращаться за помощью, какие услуги оказывает управляющая компания и какие права есть у собственников жилья.
Что такое «Трехгорка»?
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Трехгорка» и управляющая компания «Новая Трехгорка» обслуживают жилой комплекс в городе Одинцово, Московская область. Организации занимаются:
- Благоустройством дворов и придомовых территорий;
- Приёмом и учётом оплаты коммунальных услуг;
- Контролем за водоснабжением, отоплением и электросетями;
- Ремонтными работами (утепление, настройка систем отопления, мелкие электромонтажные работы);
- Уходом за озеленением (клумбы, деревья, газоны).
Основные контактные данные
2.1 ТСЖ «Трехгорка» (старый офис)
| Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|
| ул. Чистяковой, 2, Одинцово | +7 (495) -89‑38‑00 | Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) Вт, Чт: 09:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00) Сб: 09:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00) |
2.2 Управляющая компания «Новая Трехгорка»
| Адрес | Телефон | Э‑mail / сайт | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| ул. Кутузовская, 74Б, микрорайон Новая Трёхгорка, Одинцово | +7 (495) -62‑33‑54 | http://nt.myuk.ru/ http://tgorka.ru/ http://tsjtrehgorka.ru/ | Пн: 09:00–20:00 (перерыв 13:00–13:45) Вт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45) Ср‑Чт: 09:00–20:00 (перерыв 13:00–13:45) Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45) Сб: 09:00–14:00 (перерыв 13:00–13:45) |
Как связаться с жилищником в экстренных и обычных случаях
Для большинства вопросов достаточно позвонить по указанному телефону или написать через онлайн‑форму на официальном сайте. Личный визит в офис требуется только в случае:
- Необходимости подписать договор;
- Сдачи оригинальных документов (например, актов выполненных работ);
- Сложных технических вопросов, требующих присутствия специалиста.
Контактные телефоны для обращения (список с описанием)
- Горячая линия ТСЖ «Трехгорка» – +7 (495) -89‑38‑00;
Приём звонков в рабочие часы. Оперативно отвечает за вопросы оплаты, подачи показаний и общие жалобы. - Служба поддержки «Новая Трехгорка» – +7 (495) -62‑33‑54.
Работает в расширенном графике, в т.ч. по субботам. Приём заявок на ремонт, уточнение графика вывоза мусора, вопросы по обслуживанию инженерных систем. - Электронная почта – info@nt.myuk.ru.
Удобно для отправки сканов документов, жалоб и предложений. Ответ обычно в течение 1‑2 рабочих дней. - Онлайн‑чат на сайте – http://nt.myuk.ru/.
Круглосуточный бот с возможностью эскалации к оператору в рабочие часы.
Подача показаний счетчиков
Самый простой способ – через личный кабинет на портале mos.ru:
- Зайдите в раздел «Услуги» → «Каталог услуг».
- Выберите пункт «Жилье, ЖКУ, двор» → нужную услугу (передача показаний).
- Введите адрес, номер квартиры, код плательщика и укажите текущие показания.
- Подтвердите отправку. На той же странице можно просмотреть текущий счёт.
Альтернативные способы:
- Передача показаний по СМС (по номеру, указанному в квитанции);
- Через телефон горячей линии (оператор вручную вводит данные);
- Лично в офисе в приёмный день;
Как оформить оплату коммунальных услуг
Оплата доступна несколькими способами:
- Онлайн‑банкинг – через личный кабинет любого банка, выбрав получателя «ТСЖ Трехгорка» (ИНН, КПП указаны в квитанции).
- Платёжный терминал – в любом банкомате с функцией оплаты услуг.
- Касса в офисе – при наличии наличных средств и необходимости получить расписку.
- Мобильные приложения – «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ПСБ» и др.
Подача жалобы или обращения
Если услуга выполнена некачественно, следует действовать поэтапно:
- Прямой контакт с управляющей компанией. Позвоните по телефону горячей линии, уточните детали и попросите решить проблему в срок.
- Письменная претензия. Отправьте её на официальный e‑mail или в офис (по почте с уведомлением о вручении). Обязательно укажите:
- ФИО и адрес квартиры;
- Дата и номер договора;
- Суть проблемы и требуемый результат;
- Приложения (фото, копии актов).
- Обращение в надзорные органы. При отсутствии реакции в течение 30 дней можно направить жалобу:
- в Прокуратуру РФ (региональная прокуратура Московской области);
- в Местную администрацию Одинцово;
- в Жилищную инспекцию;
- в Министерство ЖКХ Московской области.
Образцы заявлений доступны на официальных сайтах этих органов.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все квитанции и договоры – они могут понадобиться при споре.
- Регулярно проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах tsjtrehgorka.ru и nt.myuk.ru.
- В праздничные и выходные дни график работы может изменяться – уточняйте заранее.
- При подаче показаний через интернет сохраняйте скриншот подтверждения отправки.
Жилищник «Трехгорка» – это организация, отвечающая за поддержание комфортных условий в вашем доме. Зная точные контакты, график работы и порядок обращения, вы сможете решить любые вопросы быстро и без лишних нервов. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке – это облегчает коммуникацию и ускоряет процесс рассмотрения заявок.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.