Кто такой «Жилищник ТИНАО»?
Жилищник ТИНАО — это коммунальная служба‚ отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда на территории Троицкого и Новомосковского административных округов (ТИНАО) Москвы․ Учреждение входит в систему ГБУ «Жилищник» и подчиняется Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․
Адрес главного офиса и филиалов
Центральный офис Жилищника ТИНАО
- Адрес: 108811‚ г․ Москва‚ п․ Коммунарка‚ ул․ Логинова‚ д․ 4‚ корп․ 1
- Как добраться:
- м․ «Коммунарка» (время в пути пешком ≈ 7 минут);
- м․ «Саларьево»‚ далее автобусом 1015‚ 1016‚ 1017 до остановки «ул․ Логинова»․
Филиалы по районам ТИНАО
- Филиал «Сосенское»
- Адрес: г․ Москва‚ п․ Сосенское‚ ул․ Парковая‚ д․ 5‚ офис 12
- Филиал «Внуковское»
- Адрес: г․ Москва‚ п․ Внуковское‚ ул․ Лётчика Ульянина‚ д․ 3
- Филиал «Марьино-Дмитровское»
- Адрес: г․ Москва‚ п․ Марьино‚ ул․ Центральная‚ д․ 19
- Филиал «Щербинка»
- Адрес: г․ Москва‚ г․ Щербинка‚ ул․ Кирова‚ д․ 15А
Режим работы
| День недели | График |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Филиалы могут иметь расширенные часы приёма граждан по средам до 20:00․ Уточняйте индивидуально․
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий»
- Единая справочная служба: +7 (495) -37-55-55 (круглосуточно)
- Контакт-центр Жилищник ТИНАО: +7 (495) -37-55-88 (пн–пт 08:00–20:00)
- Диспетчерская служба аварийно-ремонтных бригад: +7 (495) -37-55-99 (круглосуточно)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://gku-mos․ru → выбрать «ТИНАО» в фильтре районов․
- Единый портал госуслуг Москвы: https://mos․ru → раздел «Дом и двор» → «Обращения в ЖКХ»․
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» (iOS/Android): выберите «Мои обращения» → «Создать обращение» → «Жилищник ТИНАО»․
- Электронная почта: tinao@gku․mos․ru
Онлайн-чат и социальные сети
- Telegram-бот: @tinao_bot — приём заявок в формате чат-бота 24/7․
- VK: vk․com/zhilishnik_tinao, новости‚ ответы на вопросы в комментариях․
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Укажите точный адрес помещения (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира)․
- Опишите проблему кратко и по существу (протечка‚ отсутствие отопления‚ мусор и т․ д․)․
- Приложите фото или видео‚ если есть возможность․
- Укажите контактный телефон и ФИО заявителя․
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней (по закону 352-ФЗ «О жилищно-коммунальных услугах»)․ При аварийной ситуации — реакция в течение 24 часов․
Дополнительные офисы и МФЦ
Жители ТИНАО могут подать обращение в любой МФЦ «Мои документы» своего района․ Адреса и график работы МФЦ:
- МФЦ «Солнцево» — Москва‚ ул․ Генерала Смирнова‚ д․ 2‚ корп․ 1 (пн-пт 08:00–20:00‚ сб 10:00–16:00)
- МФЦ «Коммунарка», Москва‚ п․ Коммунарка‚ ул․ Логинова‚ д․ 4‚ корп․ 2 (пн-пт 08:00–20:00‚ сб 10:00–16:00)
Если вам нужно решить бытовой вопрос в ТИНАО, не тратьте время на поиски: запишите адрес центрального офиса Жилищника ТИНАО: ул․ Логинова‚ д․ 4‚ корп․ 1‚ сохраните телефон +7 (495) -37-55-88 и пользуйтесь любым удобным каналом связи․ Помните: своевременное обращение — залог комфортного проживания!