Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Северное Медведково» (ГБУ «Жилищник») отвечает за содержание и благоустройство жилого фонда в Северо‑Восточном административном округе Москвы. В статье собраны все актуальные сведения о том, как найти официальный сайт организации, какие часы работы у приёмных и диспетчерских служб, а также полный перечень контактных телефонов и электронной почты.
Официальный сайт
Для получения справочной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету жильцов рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:
- URL: https://xn—-jtbhbdkflgisebok6e7c.xn--p1ai/gbu-zhilishchnik-rayona-severnoe-medvedkovo
- На сайте можно:
- Подать заявку на ремонт или обслуживание;
- Скачать формы заявлений и инструкций;
- Узнать актуальные тарифы ЖКХ;
- Получить справку о задолженности.
Часы работы
Существует два основных графика работы: приёмные часы для граждан и круглосуточный диспетчерский центр.
Приёмные часы (офисные помещения)
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Круглосуточный диспетчерский центр
Для экстренных вопросов (отключения воды, газа, отопления, аварийных ситуаций) доступен телефон 24 часа в сутки:
- Диспетчерская служба ЖКХ: 8 (495) -39‑53‑53
Контактные данные для обращений
Ниже представлен полный перечень телефонов, факса, электронной почты и адреса, которые понадобятся жителям района.
- Единая горячая линия (24 ч.) – 8 (495) -77‑77‑77
- Канцелярия – 8 (495) -56‑98‑51
- Факс – 8 (499) -79‑51‑60
- Приём показаний водоучётных приборов (ИПУ) – 8 (495) -39‑25‑25
- Приём показаний электросчётчиков – 8 (495) -81‑98‑19
- Приём показаний газового счётчика – 8 (495) -94‑92‑62
- Проверка баланса лицевого счёта МГТС – 8 (495) -07‑44‑55
- Вневедомственная охрана (УВО УВД по СВАО) – 8 (499) -84‑10‑01
- Электронная почта – zhilishnik@gbusm.ru
- Адрес (офис) – г. Москва, 127282, ул. Тихомирова, д. 1, корп. 2 (ближе к станции метро «Медведково»)
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что в любой заявке необходимо указывать:
- Фамилию, имя, отчество и номер квартиры;
- Точный адрес (улица, дом, корпус, кв.) и телефон для обратной связи;
- Краткое, но чёткое описание проблемы (например, «протечка в ванне», «не работает счётчик горячей воды», «не включено отопление»);
- При возможности – прикрепить фото или видео, подтверждающие неисправность.
После подачи заявки рекомендуется сохранить номер обращения, который будет выслан в ответном письме или по СМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку онлайн?
Зайдите на официальный сайт, выберите раздел «Заявки онлайн», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Куда звонить при отключении воды?
Для оперативного реагирования используйте номер диспетчерской службы ЖКХ – 8 (495) -39‑53‑53. В случае аварии (прорыв, утечка в подвале) звоните немедленно, указывая адрес и характер происшествия.
Как проверить задолженность по коммунальным услугам?
Зайти в личный кабинет на официальном сайте, либо позвонить на горячую линию 8 (495) -77‑77‑77. Также можно воспользоваться сервисом МГТС по телефону 8 (495) -07‑44‑55.
Какие документы нужны для замены счётчика?
Для замены счётчика воды или электроэнергии нужны:
- Заявление от собственника (можно скачать на сайте);
- Копия паспорта собственника;
- Технический паспорт текущего счётчика;
- Согласие управляющей компании (при необходимости).
Полезные ссылки
- Информационный портал ЖКХ «Жилищник Северное Медведково»
- Карта и отзывы о «Жилищнике» на Яндекс‑Картах
- Сводка о работе организации (портал «ЖКХ.su»)
ГБУ «Жилищник района Северное Медведково» – крупная организация, обслуживающая более 200 домов в СВАО. Чтобы решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами, достаточно знать:
- Адрес офиса и официальную веб‑страницу;
- Часы приёма граждан (08:00‑17:00, с 12:00‑12:45 обеденный перерыв);
- Контактные номера для разных типов обращений;
- Как правильно оформить заявку (не забывайте указывать полные данные и прикладывать фото).
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок и записывать номера обращений – это ускорит процесс решения проблемы и поможет в случае необходимости эскалации вопроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних усилий решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.