Актуально на 23 марта 2026 г․
ГБУ «Жилищник района Восточное Измайлово» обслуживает десятки жилых домов в Восточном округе Москвы․ Ниже — подборка реальных отзывов жильцов за 2023-2026 гг․, а также все контакты, куда можно пожаловаться и добиться реального результата․

Краткий вывод по отзывам

• ~55 % отзывов, отрицательные: долгие сроки ремонта, хамство персонала, игнор заявок․
• ~15 % — положительные: быстро решают простые заявки, когда есть нужные материалы и ответственные мастера․
• ~30 %, резко негативные: угрозы жильцам, фальсификация актов, опасные аварийные ситуации без реакции․

Карта главных проблем

1. Протечки кровли и подвалов
   • ул․ 16-я Парковая, д․ 16 к3, течёт более 2 лет, в подъезде вода «литрами», повреждены силовые кабели;
   • ул․ Нижняя Первомайская, д․ 42 — течь с 01 марта 2026 г․, жильцы вынуждены ставить тазики и брать отгулы на работе․
2. Регулярное отключение воды
   • 16-я Парковая, д․ 10 — горячую воду отключали в ноябре 2025 г․ 6 раз;
   • Средняя Первомайская, д․ 27 — холодную воду отключили в 20:00, обещали включить только в 11:30 (17,5 ч вместо допустимых 4 ч)․
3. Уборка дворов
   • Измайловский проспект, д․ 113 — снег не убирали всю зиму, трактор высыпал снег во двор и уехал;
   • Измайловский проспект, д․ 91 — после «первой за месяцы» уборки все припаркованные машины оказались в грязи и листве․
4. Хамство и незаконные действия персонала
   • каб․ 10 (Средняя Первомайская, 44) — унижения при обращении по долгам, отказ в смягчении условий;
   • нач․ участка Симонян Вардан (16-я Парковая, 16 к3), агрессия, угрозы, «ведёт себя как босс, а не слуга»․
5. Фальсификация документов
   • в акте указаны пластиковые окна без форточек, тогда как на фото, деревянное окно с форточкой;
   • акт «приёмки» подделан, чтобы скрыть неустранённые нарушения․

Что говорят жильцы

Негативные отзывы

«Хуже работы этой организации найти сложно…» — Level 8 Local Expert

«Детская площадка Чернобыльская… ступени вылетают, качели в изоленте, песочница — сплошная гниль» — Level 16 Local Expert

«Отговорки: “все на территории”… приходишь в 15:30 — двери закрыты, никого нет», Level 9 Local Expert

Положительные исключения

«Мастер Константин пришёл вовремя, всё сделал качественно… течёт больше не будет!» — Level 3 Local Expert

«Большое спасибо Валухову А․ Г․, Вовк А․ А․, Кузьминой О․ — услышали и быстро навести порядок» — Level 7 Local Expert

«Очень оперативно решили проблему в Нижней Первомайской, 42: пришли два мастера, всё отладили» — Level 8 Local Expert

Контакты для обращений

Если стандартные телефоны Жилищника молчат или дают отписки, используйте альтернативные каналы․

Пошаговый алгоритм действий жильца

1. Зафиксируйте проблему: фото/видео, дата, время, подписи соседей-свидетелей․
2. Подайте заявку в Жилищник (тел․ +7 -95 965-75-93) и получите номер заявки․
3. Если нет реакции в течение 3 раб; дней: отправьте жалобу через «Мой дом» или на электронную приёмную Управы района․
4. При систематическом игноре: пишите в Госжилинспекцию и прокуратуру одновременно, приложив копии заявок․
5. Не опускайте руки: коллективные обращения (10+ подписей) рассматриваются в приоритетном порядке и приводят к внеплановым проверкам․

Шаблон жалобы в прокуратуру (копируйте и вставляйте)

Прокурору района Восточное Измайлово 
от жильца (ФИО, адрес, телефон)
Прошу провести проверку по факту бездействия ГБУ «Жилищник района Восточное Измайлово» 
по адресу: ____________________________ 
Суть: _________________________________ 
Приложения: акты, фото, заявления №___ от «___»____ 2026 г․

Важно: сохраняйте спокойствие, но будьте настойчивы․
Качественная документация + коллективная жалоба = результат в 70 % случаев․

Надеемся, что через год отзывы о «Жилищнике Восточное Измайлово» станут в большинстве своём положительными․
Начать можно хотя бы с вашей заявки сегодня!