Служба жилищного надзора (жилищник) в районе Марьино отвечает за контроль за соблюдением жилищного законодательства, проведение ремонтных и профилактических работ, а также за рассмотрение обращений собственников и жильцов. Ниже вы найдёте актуальный перечень услуг, их стоимость, а также все необходимые контакты для обращения.
Перечень услуг и их стоимость (прейскурант)
В ценовой таблице указаны базовые тарифы, действующие с 1 января 2026 года. Возможны скидки для пенсионеров, инвалидов и многоквартирных домов с постоянным обслуживанием.
| № | Услуга | Описание | Стоимость (₽) |
|---|---|---|---|
| 1 | Осмотр квартиры | Выезд специалиста для проверки состояния квартиры (проверка электропроводки, отопления, водоснабжения). | 1 200 |
| 2 | Выезд по заявке о несанкционированных работах | Проверка наличия нелицензированных строительных работ, их прекращение. | 1 500 |
| 3 | Проведение профилактического осмотра многоквартирного дома | Осмотр фасада, кровли, инженерных сетей. | 15 000 (за дом до 20 квартир) |
| 4 | Составление акта о нарушении правил содержания жилого помещения | Подготовка официального акта с рекомендациями по устранению нарушений. | 800 |
| 5 | Консультация по вопросам жилищного законодательства | Ответы на вопросы о правах и обязанностях жильцов. | Бесплатно (при личном посещении) / 500 (по телефону) |
| 6 | Услуги по организации выездного совещания собственников (жильцов) | Подготовка протоколов, рассылка приглашений, аренда помещения. | 2 500 |
| 7 | Экстренный выезд при авариях (протечка, отключение электроэнергии) | Непосредственное реагирование в течение 2 часов. | 2 000 (первый час) + 500 за каждый последующий час |
Контакты для обращений
Если у вас возникла необходимость связаться с жилищником района Марьино, используйте один из ниже перечисленных способов. Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать полную информацию о квартире (дом, корпус, квартира) и подробное описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения заявки.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: marino-housing@mos.ru
- Приёмная в административном здании: ул. Маршала Жукова, д. 12, офис 3 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Онлайн‑форма заявки: https://marino.mos.ru/housing/obrazec
- Мессенджер (Telegram): @MarinoHousingBot – автоматическая регистрация заявки и получение статуса в реальном времени.
Пошаговый алгоритм подачи обращения
- Подготовьте паспортные данные владельца (ФИО, СНИЛС) и сведения о квартире (адрес, тип дома);
- Сформулируйте проблему максимально подробно: когда возникла, какие меры уже предпринимались, есть ли фотографии/видеозаписи.
- Выберите удобный канал связи (телефон, email, онлайн‑форма, Telegram‑бот).
- Отправьте заявку и получите номер обращения (№ заявки).
- Сохраните номер и следите за статусом через личный кабинет или мессенджер.
- При необходимости уточнения вопросов, используйте указанный номер горячей линии.
Очень важно
Очень важно соблюдать следующие правила при взаимодействии с жилищником:
- Точность данных. Неполные или неверные сведения могут привести к задержке в обработке заявки.
- Соблюдение сроков. По закону органы жилищного надзора обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. Если срок превышен – вы имеете право подавать жалобу в вышестоящий орган.
- Документальное подтверждение. При обращении с проблемой, требующей технической экспертизы, готовьте копии договоров, акты выполненных работ, фотографии.
- Вежливый тон. Конструктивный диалог повышает шансы быстрого решения вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Обычно ответ поступает в течение 3‑5 рабочих дней; При срочных ситуациях (аварийные ситуации) используйте телефонную линию.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте marino.mos.ru доступен личный кабинет, где можно оплатить любые услуги через банковскую карту или СБП.
Какие документы нужны для подачи жалобы в вышестоящий орган?
Копия обращения, номер заявки, копия акта выполнения работ (если имеется), а также любые подтверждающие документы (фото, видео).
Жилищник района Марьино – это ваш надёжный помощник в вопросах обеспечения комфортного и безопасного проживания. Пользуйтесь прейскурантом, чтобы заранее знать стоимость услуг, и не забывайте о правильной форме обращения. Самое главное помнить, что своевременное и корректное взаимодействие с жилищником помогает избежать конфликтов и ускорить решение проблем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (495) -11‑22‑33 или пишите на marino-housing@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!
Дата публикации: