Если вы живёте в районе Аэропорт Москвы и столкнулись с коммунальной проблемой, самый быстрый способ получить помощь — обратиться в районную диспетчерскую службу (ДЕЗ). Ниже собраны все актуальные адреса, телефоны и режимы работы каждого отделения, чтобы вы могли быстро найти нужный контакт.
Главный офис: ГБУ «Жилищник района Аэропорт»
- Адрес: г. Москва, ул. Часовая, д. 7, корп. 1
- Телефон горячей линии: 8 (499) -55-82-01
- Официальный сайт: dom.mos.ru
- Часы приёма граждан: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:15
(перерыв 12:30–13:30) - Как добраться: 5 минут пешком от м. «Аэропорт» (выход № 2)
Дополнительные диспетчерские пункты
Районная диспетчерская служба (ДЕЗ) на Клязьминской
- Адрес: ул. Клязьминская, д. 11, к. 3
- Телефон: +7 (495) -00-00-00 (круглосуточно)
- Режим работы: 24/7
- Услуги: аварийно-диспетчерская служба, вызов сантехника, электрика, газовой службы
Отдел передачи показаний счётчиков
- Адрес: ул. Часовая, д. 7, к. 1, каб. 14
- Телефон для справки: 8 (499) -55-82-01, добавочный 4-14
- График работы: пн-пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Онлайн-передача показаний: через личный кабинет на dom.mos.ru
ОДС-2 (Оперативно-диспетчерская служба № 2)
- Адрес: ул. Усиевича, д. 25, к. 3
- Телефон горячей линии: +7 (495) -00-0-600
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Особенности: работает как аварийная служба, принимает заявки через мобильное приложение «Мой Дом»
Как правильно обратиться в диспетчерскую службу
- Подготовьте данные: адрес, номер квартиры, ФИО, краткое описание проблемы. При наличии фотографий или видео — приложите их.
- Выберите канал обращения:
- по телефону горячей линии (24/7);
- через dom.mos.ru – раздел «Обращения граждан»;
- мобильное приложение «Мой Дом» (Android, iOS);
- при личном визите в офис по предварительной записи.
- Получите номер заявки: сохраните SMS или e-mail уведомление — по нему можно отслеживать статус выполнения работ.
Краткая сводка контактов в одном месте
| Название службы | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| ГБУ Жилищник района Аэропорт | Часовая ул., 7, к. 1 | 8 (499) -55-82-01 | Пн–пт 8:30–17:15 |
| Районная ДЕЗ на Клязьминской | Клязьминская ул., 11, к. 3 | +7 (495) -00-00-00 | Круглосуточно |
| ОДС-2 | Усиевича ул., 25, к. 3 | +7 (495) -00-0-600 | Круглосуточно |
Полезные советы
- Экономьте время: пользуйтесь онлайн-формами — заявки обрабатываются так же быстро, как по телефону.
- Проверяйте реквизиты: официальные счета ГБУ всегда начинаются на «03101…». Оплату ЖКХ удобно делать через сайт dom.mos.ru.
- Контролируйте сроки: по закону аварийная служба обязана прибыть не позднее 24 часов с момента регистрации заявки.
Если возникнут вопросы, не относящиеся к аварийной ситуации, смело обращайтесь в главный офис на Часовой — специалисты помогут разобраться с квитанциями, льготами, капремонтом и другими жилищно-коммунальными вопросами.