Важно: данная статья актуальна на 24 марта 2026 года и содержит сведения о графике работы, контактных телефонах, адресах подразделений, а также анализ отзывов жителей о работе ГБУ «Жилищник Пресненского района».
Общий режим работы центрального офиса
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (обед 12:00 – 12:45)
- Суббота, воскресенье: выходные
Адреса и телефоны ключевых отделений
Главный офис (ул. Красная Пресня, 26 стр. 1)
Адрес: Москва, ул. Красная Пресня, д. 26 стр. 1, 1-й этаж
Ближайшее метро: «Улица 1905 года»
Телефон: +7 (495) -39-53-53
Официальный сайт: gbu-presnenskij.ru
Дополнительные контакты диспетчерской службы
- Единая диспетчерская: +7 (499) -79-81-69
- Резервный номер: +7 (499) -79-82-59
Как записаться на приём или подать заявку
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на официальном сайте;
- Телефон: звоните по основному номеру +7 (495) -39-53-53 с 08:00 до 17:00;
- Личный визит: приезжайте в офис по адресу ул. Красная Пресня, 26 стр. 1 в рабочие часы с паспортом и правоустанавливающими документами.
Что говорят жители: сводный анализ 200+ отзывов
Ниже — самые частые жалобы и нарушения, указанные в открытых источниках (Яндекс.Карты, Zoon, форумы).
Топ-5 проблем
- Длительные отключения воды и отопления.
Пример: ул. Николаева, д. 1, 4-й подъезд, 7 часов без воды, диспетчер не может назвать сроки устранения. - Некачественные ремонтные работы.
Пример: Тверской бульвар, д. 20 стр. 1 — молодые рабочие, не владеющие русским, красят «как сарай», используют ядовитую краску. - Фальшивые акты обслуживания.
Пример: ул. 1905 года, д. 4 стр. 1, «замеры температуры» фиксируются в чужой квартире, а не у заявителя. - Игнорирование заявок инвалидов.
Пример: ул. 1905 года, д. 4 — заявка № 4049658 на замену смесителя для инвалида II группы выполнялась 4 дня, с прерывами и протечками. - Отсутствие уборщиц и нерегулярный вывоз мусора.
Пример: Шмитовский проезд, д. 19 — уборщица уволилась полгода назад, но в отчётах «трудится».
Средняя оценка организации
Месячный рейтинг: 1,4 из 5 (Zoon, 2 отзыва, 7 оценок)
Яндекс.Карты: 13 % положительных из 149 отзывов
Куда жаловаться, если Жилищник не реагирует
- Государственная жилищная инспекция Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Онлайн-заявка: gji.mos.ru - Мосжилинспекция (горячая линия Мэра)
Телефон: +7 (495) -21-22-11 - Прокуратура Пресненского района
Адрес: ул. Красная Пресня, 30
Телефон: +7 (495) -55-03-33 - Суд (мировой участок № 228)
Адрес: ул. Большая Садовая, 14
Телефон: +7 (495) -55-50-50
| Тип | Телефон | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный офис | +7 (495) -39-53-53 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–15:45 | ул. Красная Пресня, 26 стр. 1 |
| Диспетчерская | +7 (499) -79-81-69 | Круглосуточно | — |
| Диспетчерская (резерв) | +7 (499) -79-82-59 | Круглосуточно | — |
* На практике номера могут быть загружены; держите резервные контакты из п. 5.
Полезные советы жителям
- Фиксируйте всё на фото/видео: пригодится при подаче жалоб.
- Отправляйте заявки одновременно: на сайте Жилищника, в Мосжилинспекцию и через портал «Добродел».
- Собирайте подписи соседей: коллективные обращения рассматриваются быстрее.
- Не соглашайтесь на «устные обещания»: требуйте письменный ответ с печатью.
Если у вас есть свежие данные о нарушениях или точный график работы подразделений на вашем доме — напишите в комментарии, мы оперативно обновим статью.