Актуально на 23 марта 2026 года.
Зачем вообще передавать показания?
• Чтобы в квитанции фигурировал точный объём потреблённой воды, а не норматив «по-умолчанию».
• Для экономии. Если вы экономите воду, но не сдали показания, вам всё равно насчитают по среднемесячному нормативу.
• По закону: собственник обязан ежемесячно сообщать данные до 3-го числа следующего месяца (Постановление Правительства РФ № 354).
Что такое «Жилищник» в контексте Москвы?
Город не имеет единого юр-лица «Жилищник». Под этим именем обычно понимают:
- Единый Личный Кабинет горожанина на mos.ru, где доступен сервис «Передача показаний ПУ».
- Мобильное приложение «Электронный дом» (разработано ДИТ Москвы).
- Колл-центр и офисы МФЦ/ГКУ «ЖКХ», куда можно обратиться лично.
5 способов сдать показания воды в Москве
-
Сайт mos.ru
Шаг за шагом:
- Войдите в mos.ru через Госуслуги или подтверждённую учётную запись.
- В поиске наберите «Передача показаний ПУ».
- Выберите квартиру → счётчики горячей/холодной воды.
- Впишите текущие цифры → «Отправить».
Статистика: более 620 млн передач уже выполнено через портал (данные ДИТ за март 2026).
-
Приложение «Электронный дом»
- Скачайте в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона или Госуслугам.
- Откройте «Коммунальные услуги» → «Передать показания».
- Новинка 2026: сканирование QR-кода на счётчике для автоматического распознавания серийного номера.
-
Квитанция-обратная сторона
Раз в месяц приходит бумажная квитанция. На обороте есть:
- Штрих-код.
- Поле для ручного ввода показаний.
Сдать можно:
— в любом терминале «Связной/Евросеть/Сбер»;
— в салоне «Мои документы». -
СМС на короткий номер 7377
Формат:
ВОДА 123456 00123 00234
где 123456 – лицевой счёт, 00123 – горячая вода, 00234 – холодная. -
Личный визит в МФЦ или ГКУ «ЖКХ»
Возьмите паспорт и фотографии счётчиков на всякий случай.
Частые вопросы (FAQ)
Какой последний срок сдачи показаний?
До 3-го числа следующего месяца. Если 3-е выпадает на выходной, действует ближайший рабочий день.
Что будет, если просрочить?
- На 4-е число ПОСТУПАЕТ автоматическое начисление по среднемесячному объёму.
- На 6-й месяц непредставления – перерасчёт по нормативу с коэффициентом 1,5.
Нужно ли поверять счётчики?
Да. Интервал поверки:
- холодная вода – 6 лет;
- горячая вода – 4 года.
Записаться на поверку можно через тот же mos.ru → услуга «Поверка/замена ПУ».
Контакты для обращений
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная Москвы | +7 (495) -77-77-77 | Круглосуточно |
| ГКУ «ЖКХ» (горячая линия) | 8 (800) -50-50-30 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| МФЦ «Мои документы» | mos.ru/md | 08:00–20:00 (без перерыва) |
| Онлайн-чат mos.ru | mos.ru → «Помощь» → Онлайн-чат | 07:00–23:00 |
| Телеграм-бот «Москва Госуслуги» | @mos_gosbot | 24/7 |
При обращении в кол-центр всегда имейте под рукой номер лицевого счёта и ИНН управляющей компании.
Передача показаний воды в Москве проще некуда: 2 минуты в приложении или на сайте – и вы платите ровно за потреблённый объём.
Не забывайте: срок до 3-го числа, поверка каждые 4–6 лет, а при любых вопросах звоните +7 (495) -77-77-77.