Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Некрасовка (ГБУ «Жилищник» Некрасовка) – это организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда, регистрацию и поверку коммунальных счётчиков, работу с заявками собственников и арендаторов, а также за многие другие услуги в сфере ЖКХ.

Самое главное помнить, что

рабочие часы организации фиксированы, а любые обращения вне этого времени могут быть отложены до следующего рабочего дня. Поэтому планируйте визит или звонок заранее, учитывая обеденный перерыв.

Часы работы

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Обеденный перерыв (все дни): 12:00 – 12:45
• Суббота, воскресенье, праздничные дни: выходные

Обратите внимание, что в пятницу приём заканчивается на полтора часа раньше, чем в остальные будние дни.

Контактная информация

Ниже приведён перечень основных способов связи с ГБУ «Жилищник» района Некрасовка. Каждый пункт сопровождается кратким описанием, когда и как им удобно пользоваться.

• Адрес: 2‑я Вольская улица, дом 24, г. Москва, 111674
  Как использовать: При личном визите в офис указывайте ваш номер квартиры и цель обращения (платёж, заявка, проверка счётчика и т.д.).
• Телефон горячей линии: +7 (495) -39‑53‑XX (пример: +7 (495) -39‑53‑12)
  Для чего: Приём звонков в рабочие часы, ответы на вопросы о тарифах, расписании работ, запись на приём к специалисту.
• Дополнительный телефон: +7 (499) -46‑73‑YY (пример: +7 (499) -46‑73‑34)
  Для чего: Дублирующий номер, работает в те же часы, удобно для звонков из разных операторов.
• Электронная почта: info@nekrasovka.gbyuvao.ru
  Для чего: Оформление письменных заявок, отправка сканов документов, уточнение деталей без необходимости посещения офиса.
• Официальный сайт: nekrasovka.gbyuvao.ru
  Для чего: Онлайн‑запись, личный кабинет, новости, формы заявок, карта проезда.
• Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
  Для чего: Подать заявку на регистрацию/поверку счётчиков, проверить статус обращения, оплатить коммунальные услуги.

Как добраться до офиса

Для тех, кто предпочитает личный визит, ниже указаны основные варианты маршрутов.

1. На метро: Станция «Выхино» (линия 7, оранжевая). От станции выход к улице 2‑я Вольская, идти 5‑10 минут пешком.
2. Автобусы: Маршруты 101, 113, 131 останавливаются рядом с улицей Вольской.
3. Автомобиль: При въезде в район Некрасовка следует воспользоваться навигацией, задав адрес «2-я Вольская ул., 24». На территории офиса есть небольшая парковка для посетителей.
4. Пешком/велосипедом: Офис расположен в центральной части района, рядом с парком «Некрасовка», что делает его доступным для жителей, живущих в пешей доступности.

Услуги, предоставляемые в приёмном отделении

• Регистрация и поверка водяных и тепловых счётчиков;
• Приём заявок на ремонт и обслуживание жилых помещений;
• Консультации по тарифам и способам оплаты коммунальных услуг;
• Выдача справок и выписок из реестра жильцов;
• Оформление субсидий и льготных тарифов;
• Приём жалоб и предложений от жителей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к специалисту для поверки счётчика?

Записаться можно двумя способами: позвонить по горячей линии в рабочие часы или оформить заявку через личный кабинет на сайте nekrasovka.gbyuvao.ru. После подачи заявки вам перезвонят для уточнения удобного времени.

Можно ли оплатить коммунальные услуги в офисе?

Да, в приёмном отделении принимаются наличные и банковские карты. Однако рекомендуется использовать онлайн‑оплату (через сайт, мобильное приложение или банковскую систему), чтобы избежать очередей.

Как получить справку о проживании?

Для получения справки необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор). Справка выдаётся в течение 30 минут.

Что делать, если счётчик перестал работать?

Сразу позвоните в горячую линию, укажите номер квартиры и тип счётчика. Специалист назначит выезд мастера в течение 1‑3 рабочих дней.

Есть ли возможность получить субсидию на оплату коммунальных услуг?

Да, субсидии предоставляются в соответствии с региональными программами. Для уточнения правомочности и перечня необходимых документов обратитесь в отдел «Социальная поддержка» по телефону +7 (495) -39‑53‑XX;

ГБУ «Жилищник» района Некрасовка работает по чётко установленному графику: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45, обед 12:00‑12:45. Вне этих часов обращения могут быть отложены. Для быстрой и удобной коммуникации используйте телефоны горячей линии, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает решить вопросы быстрее и избежать неприятных последствий, связанных с несвоевременным обслуживанием.

Обновлено: