Самое главное помнить, что при обращении в жилищно‑коммунальную службу необходимо указывать свой адрес и номер квартиры, а также чётко формулировать проблему. Это ускорит обработку заявки и поможет избежать недоразумений.
Адрес и ориентиры
Полный адрес: Москва, 142771, посёлок Мосрентген, посёлок завода Мосрентген, д. 41.
Ближайшее метро: Тёплый Стан (выход к наземному транспорту).
Округ: Троицкий и Новомосковский административные округа (ТиНАО).
Управляющая компания (МБУ «Жилищник Мосрентген»): Москва, посёлок Завода Мосрентген, 32а, 1‑й этаж.
Основные телефоны для обращений
- Единая горячая линия (24 ч.): 8 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия префектуры по вопросам ЖКХ: 8 (499) -52‑61‑05
- Факс (24 ч.): 8 (499) -52‑61‑01
- Дежурный администрации: 8 (495) -45‑38‑77
- Отдел ЖКХ администрации: 8 (495) -24‑69‑67
- Приём показаний приборов учёта воды (ИПУ): 8 (495) -39‑25‑25
- Приём показаний счётчиков электроэнергии: 8 (495) -81‑98‑19
- Приём показаний счётчика газа: 8 (495) -94‑92‑62
- Проверить баланс лицевого счёта МГТС: 8 (495) -07‑44‑55
- Вневедомственная охрана (УВО УВД по ТиНАО): 8 (495) -51‑03‑95
- Единый диспетчерский центр ЖКХ (24 ч.): 8 (495) -39‑53‑53
- Управляющая компания МБЮ «Жилищник Мосрентген» (рабочие часы 09:00‑19:00, перерыв 13:00‑14:00): 7 (495) -39‑81‑15
Электронная почта
Для письменных обращений используйте форму обратной связи на официальном сайте: https://xn—-jtbhbdkflgisebok6e7c.xn--p1ai/napishite-nam.
Часы работы службы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор с управляющей компанией, выписку из лицевого счёта.
- Укажите в заявке полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и точный адрес квартиры.
- Кратко опишите суть проблемы (например, «протечка в ванной», «не работает счётчик газа»).
- Если обращение связано с аварийной ситуацией, сразу звоните в экстренную линию 8 (495) -07‑44‑55 или в службу УВО УВД.
- Сохраните протокол обращения (номер заявки, дату и время звонка) – он понадобится при последующем контроле.
Дополнительные сервисы
- Оплата ЖКХ онлайн: через портал my-gkh.ru можно произвести оплату любой коммунальной услуги без посещения банка.
- Подача заявок через мобильное приложение: приложение «Госуслуги» поддерживает отправку заявок в ГБУ «Жилищник».
- Информационный портал: https://my-gkh.ru/getorganization/mbu-zhilishchnik-mosrentgen – актуальная информация о тарифах, льготах и расписании ремонтных работ.
Контактные данные в сокращённом виде
Телефоны:
- 8 (495) -77‑77‑77 – единая горячая линия (24 ч.)
- 8 (499) -52‑61‑05 – горячая линия префектуры
- 8 (495) -39‑53‑53 – единый диспетчерский центр (24 ч.)
- 8 (495) -39‑81‑15 – управляющая компания «Жилищник Мосрентген»
Электронная почта: info@zhilishchnik-mosrentgen.ru (через форму обратной связи).
Важно помнить
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При звонке в любую из указанных линий говорите чётко и вежливо – это ускорит процесс решения вашего вопроса.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении телефонов или графика работы рекомендуется проверять официальные источники: сайт ГБУ «Жилищник района Мосрентген», портал my‑gkh.ru и справочные сервисы Яндекс Карты, 2ГИС.