Ниже собрана самая актуальная, проверенная на март 2026 года информация о государственном бюджетном учреждении «Жилищник района Метрогородок» города Москвы. Здесь вы найдёте:
- точный и полный режим работы всех отделов;
- все телефоны и адреса для обращений;
- пошаговые инструкции, как записаться на приём к директору или дежурному диспетчеру;
- ответы на частые вопросы жителей района Метрогородок.
Основные контактные данные
Юридический и фактический адрес
107143, г. Москва, Открытое шоссе, д. 23, корп. 1
(метро «Бульвар Рокоссовского», 5 минут пешком, выход № 2).
Телефоны «горячей линии» и диспетчерской службы
- Единый телефон: +7 (495) -39-53-53
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -39-53-53, добавочный 1
- Приёмная директора: +7 (499) -66-10-65
Официальный сайт и электронная приёмная
- Сайт: dom.mos.ru → раздел «ГБУ Жилищник района Метрогородок»
- Электронная приёмная: через портал Госуслуги Москва → «ЖКХ» → «Управляющие организации» → «Жилищник района Метрогородок»
Руководство
Директор — Чедия Яна Алексеевна
Приём граждан: по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приёмной.
Режим работы всех отделов
Административное здание (Открытое ш., 23 к1)
| День недели | Рабочие часы | Перерыв | Примечания |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | — |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:30 – 13:30 | сокращённый день |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | ||
Личный приём граждан
- Когда: каждую среду с 14:00 до 17:00.
- Как записаться: через портал Госуслуги Москва → «Запись на приём» → «Жилищник района Метрогородок», либо по телефону +7 (499) -66-10-65.
- Количество талонов ограничено — рекомендуем записываться заранее.
Диспетчерская служба (дежурная)
Круглосуточно, без выходных. Принимает заявки на аварийные работы, протечки, отключения, перераспределение мусора и т.д.
Как правильно обратиться в «Жилищник»
-
Звонок в диспетчерскую — самый быстрый способ сообщить об аварии:
→ +7 (495) -39-53-53 (доб. 1) -
Онлайн-заявка через дом.mos.ru или приложение «ЖКХ-Москва»:
- Авторизуйтесь через Госуслуги;
- Выберите свой адрес и тип проблемы;
- Получите номер заявки и срок исполнения.
-
Личный визит (по предварительной записи):
- Приходите к назначенному времени с паспортом и документами на квартиру/дом;
- Возьмите талон у администратора на 1-м этаже.
-
Письменное обращение в приёмную директора:
- Адрес: Открытое ш., 23 к1, ГБУ «Жилищник района Метрогородок», приёмная директора;
- Укажите ФИО, адрес, контактный телефон, суть вопроса и желаемый результат;
- Подпись и дата обязательны.
Частые вопросы и короткие ответы
Когда можно подать показания счётчиков?
Круглосуточно в личном кабинете dom.mos.ru или по телефону +7 (495) -39-53-53 (доб. 2).
Как узнать номер лицевого счёта?
В квитанции ЖКХ, в личном кабинете на dom.mos.ru, либо по телефону +7 (495) -39-53-53.
Где посмотреть вакансии?
На dom.mos.ru → «Вакансии» или в группе «Жилищник Метрогородок» во «ВКонтакте».
Как подать жалобу на качество уборки подъезда?
- Фиксируйте фото/видео нарушений;
- Отправьте через «Госуслуги Москва» → «Жалобы на ЖКХ»;
- Получите регистрационный номер и срок рассмотрения (до 10 рабочих дней).
Карта проезда и ориентиры
Как добраться:
- Метро: «Бульвар Рокоссовского», выход к улице Шоссе Энтузиастов, затем 300 м по Открытому шоссе в сторону МКАД.
- Автобусы/маршрутки: № 34, 716, 789 — остановка «Открытое ш., 23».
- Ориентир: 9-этажное здание с надписью «ГБУ Жилищник», парковка перед входом.
Запомните 3 главных номера:
- Аварии/дежурная — +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно);
- Приёмная директора — +7 (499) -66-10-65;
- Онлайн-заявка, dom.mos.ru → «Подать заявку».
Удачного и быстрого решения ваших жилищных вопросов!