Если вы живёте или владеете недвижимостью в районе Коптево и сталкиваетесь с вопросами по содержанию дома, оплате ЖКУ, перепланировке или аварийным ситуациям, вам обязательно пригодится полный список контактов управляющей компании «Жилищник Коптево». Ниже собраны все доступные номера телефонов, электронные адреса и официальные ресурсы, чтобы вы могли быстро получить помощь или консультацию.
Главный офис «Жилищник Коптево»
Адрес: 125212, г. Москва, ул. Коптевская, д. 23, корп. 1, офис 201
Режим работы приёмной:
Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Сб–Вс: выходные дни
Телефоны главного офиса
- Справочная служба: +7 (495) -89-11-23
- Единая дежурная линия: +7 (495) -89-11-25 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -89-11-29
Отделения по обслуживанию домов
«Жилищник Коптево» разделён на участки, каждый из которых имеет собственный номер телефона и электронную почту. Ниже приведены актуальные данные на 2026 год.
Участок № 1 (мкр. Коптево-1)
- Дома: Коптевская ул., д. 1–19 (нечётные), Лавочкина ул., д. 2–8 (чётные)
- Телефон: +7 (495) -89-11-31
- E-mail: koptevskiy1@zhk-moscow.ru
- График приёма граждан: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:45
Участок № 2 (мкр. Коптево-2)
- Дома: Коптевская ул., д. 2–18 (чётные), Верхний Михайловский пр-д, д. 1–9
- Телефон: +7 (495) -89-11-32
- E-mail: koptevskiy2@zhk-moscow.ru
- График приёма граждан: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:45
Участок № 3 (мкр. Коптево-3)
- Дома: Светлый пр-д, д. 1–11, Коптевский б-р, д. 3–7
- Телефон: +7 (495) -89-11-33
- E-mail: koptevskiy3@zhk-moscow.ru
- График приёма граждан: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:45
Центр по работе с жителями (единый call-центр)
Если вы не уверены, к какому участку относится ваш дом, или вопрос общий, используйте единый call-центр:
- Телефон: +7 (495) -89-11-00 (многоканальный)
- WhatsApp: +7 (495) -89-11-00
- Viber: +7 (495) -89-11-00
- Telegram-бот: @zhk_koptevo_bot
Электронные сервисы
Для экономии времени воспользуйтесь цифровыми каналами связи:
Официальный сайт
koptevo.mos.ru/zhkh, личный кабинет жителя, онлайн-оплата, запись на приём к инженеру, подача показаний счётчиков.
Мобильное приложение «Мой Жилищник»
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
Контакты для экстренных ситуаций
В случае утечки газа, отсутствия отопения, электричества или водоснабжения звоните:
- Аварийная служба МосГаз: 04 (с мобильного) или 04-04 (с городского)
- Аварийная служба МосЭнерго: 0-800-220-0-220
- Дежурный диспетчер «Жилищник Коптево»: +7 (495) -89-11-25 (круглосуточно)
Контакты руководства
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -89-11-01 | director@koptevo-zhk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -89-11-02 | deputy@koptevo-zhk.ru |
| Главный инженер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -89-11-03 | engineer@koptevo-zhk.ru |
Полезные советы при обращении
- Указывайте точный адрес — улица, дом, корпус, подъезд, квартира.
- Опишите проблему кратко и по существу: «прорвало трубу в подвале» или «нет горячей воды с 6 утра».
- Фиксируйте время звонка и имя оператора для контроля исполнения заявки.
- Используйте мессенджеры — в них сохраняется переписка и можно прикрепить фото/видео поломки.
Контакты для жалоб и контроля качества
Если вы недовольны ответом диспетчерской или сроками устранения проблемы:
- Горячая линия ГК «Жилищник»: +7 (495) -99-12-34
- Портал «Добродел»: добродел.москва
- Личный приём жителей в управе Коптево: +7 (495) -88-01-00
Помните: чем точнее и своевременнее обращение, тем быстрее будет решена ваша проблема. Сохраняйте этот список контактов «Жилищник Коптево» в закладках браузера или телефоне, чтобы всегда оставаться на связи!