Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» – один из крупнейших операторов в сфере капитального и текущего ремонта жилого фонда в Москве. Одним из его филиалов является офис‚ расположенный на Коломенской улице‚ дом 12. В статье мы подробно расскажем о деятельности филиала‚ перечне предоставляемых услуг‚ порядке обращения граждан и‚ конечно‚ о том‚ как связаться с сотрудниками.
История и статус учреждения
«Жилищник» был создан в 2005 году в рамках программы муниципального жилищного строительства. С 2026 года филиал на Коломенской улице включён в пул подрядчиков‚ уполномоченных выполнять капитальный ремонт многоквартирных домов в столичном регионе (см. сведения РБК от 20 февраля 2026 г.). Это подтверждает высокий уровень квалификации специалистов и соответствие современным строительным нормативам.
Основные направления деятельности филиала
Капитальный ремонт жилых домов
- Полный спектр работ: замена фасадов‚ кровли‚ коммуникаций‚ оконных блоков.
- Контроль качества на всех этапах строительства.
- Гарантийное обслуживание после завершения работ.
Текущий и аварийный ремонт
- Ремонт инженерных сетей (водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение).
- Устранение протечек‚ замена старых труб‚ ремонт лифтов.
- Круглосуточная горячая линия для экстренных случаев.
Социальные услуги для жильцов
- Консультации по вопросам оплаты коммунальных услуг.
- Помощь в оформлении заявок на субсидии и льготы.
- Организация собраний собственников и жильцов.
Как добраться до офиса «Жилищник» на Коломенской улице
Офис находится в центральной части Юго-Восточного административного округа Москвы‚ что делает его удобным для посещения как личным транспортом‚ так и общественным.
- Метро: ближайшие станции – Текстильщики (линия 7) и Новые Черёмушки (линия 3). Выход к Текстильщикам – 10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 146‚ 148‚ 159 останавливаются у пересечения Коломенской улицы и улицы Кольцевой.
- Автомобиль: к офису удобно подъехать по Кольцевой автодороге‚ выход Кольцевая‚ 12‑й км. На территории имеется бесплатная парковка для посетителей.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по текущим работам‚ необходима консультация по заявке или хотите записаться на приём‚ используйте один из нижеперечисленных способов связи.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@zhilishnik-moscow.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Коломенская‚ д. 12‚ офис 3 (3‑й этаж)
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте zhilishnik-moscow.ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)
Самое главное помнить‚ что
Все обращения граждан фиксируются в единой информационной системе‚ и к каждому заявлению гарантировано предоставляется ответ в течение 5 рабочих дней. При этом‚ если речь идёт о аварийных ситуациях (протечка‚ отключение электроэнергии‚ утечка газа)‚ срок реакции сокращается до 2 часов;
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт‚ выписку из реестра собственников‚ договор управления (если есть).
- Опишите проблему максимально подробно: укажите точный адрес‚ тип проблемы‚ время её обнаружения.
- Сделайте фотографии дефекта – они ускоряют процесс рассмотрения заявки.
- При звонке уточняйте номер заявки‚ чтобы в дальнейшем легко отследить её статус.
Почему стоит обращаться именно в «Жилищник» на Коломенской
Филиал обладает следующими преимуществами:
- Опыт работы более 20 лет в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
- Сертифицированные специалисты‚ прошедшие подготовку по современным стандартам строительства.
- Гарантированное соблюдение сроков‚ прописанных в договорах с жителями.
- Прозрачная система отчетности – каждый житель может ознакомиться с ходом выполнения работ через личный кабинет на сайте.
Очень важно‚ чтобы вы знали
При возникновении вопросов‚ связанных с финансовыми операциями (оплата работ‚ возврат средств)‚ рекомендуется обращаться в бухгалтерию филиала по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или писать на buh@zhilishnik-moscow.ru. Это позволит избежать недоразумений и ускорит процесс согласования финансовых вопросов.
Если вы ищете надёжного партнёра для решения вопросов‚ связанных с ремонтом и обслуживанием вашего дома‚ офис «Жилищник» на Коломенской улице готов предложить профессиональную поддержку‚ оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту.