Жилищник Гагаринский — управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Юго-Западного административного округа Москвы. В структуру организации входят 8 территориальных участков, каждый из которых отвечает за конкретный микрорайон. Ниже приведены актуальные адреса офисов участков, телефоны, электронная почта и часы работы, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос: от сбоя в лифте до оформления перепланировки.
Список участков «Жилищник Гагаринский»
Участок № 1 (мкр. Гагаринский-1)
- Адрес офиса: ул. Удалова, д. 15, подъезд 1, офис 101
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-34
- Электронная почта: uch1@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 2 (мкр. Гагаринский-2)
- Адрес офиса: ул. Габричевского, д. 5, корп. 2, офис 12
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-35
- Электронная почта: uch2@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 3 (мкр. Воронцовские пруды)
- Адрес офиса: ул. Островитянова, д. 24, офис 2
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-36
- Электронная почта: uch3@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 4 (мкр. Академический)
- Адрес офиса: ул. Керосинника, д. 11, офис 4
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-37
- Электронная почта: uch4@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 5 (мкр. Северное Бутово-1)
- Адрес офиса: ул. Поляны, д. 8, офис 102
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-38
- Электронная почта: uch5@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 6 (мкр. Северное Бутово-2)
- Адрес офиса: ул. Грина, д. 22, офис 5
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-39
- Электронная почта: uch6@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 7 (мкр. Южное Бутово-1)
- Адрес офиса: ул. Адмирала Лазарева, д. 38, офис 3
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-40
- Электронная почта: uch7@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Участок № 8 (мкр. Южное Бутово-2)
- Адрес офиса: ул. Островитянова, д. 48, офис 1
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -29-12-41
- Электронная почта: uch8@zh-gagarinsky.ru
- Часы приёма граждан: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Общие контакты и горячая линия
Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -29-10-00
Центральный офис: 119571, г. Москва, ул. Керосинника, д. 11, офис 1
Официальный сайт: zh-gagarinsky.ru
Обратная связь онлайн: zh-gagarinsky.ru/feedback
Как правильно обратиться в «Жилищник Гагаринский»
- Определите свой участок. Найдите адрес вашего дома в таблице на zh-gagarinsky.ru/uchastki. Участок привязан к кадастровому округу и не может быть изменён.
- Выберите способ обращения:
- по телефону диспетчера (быстрое устное сообщение);
- через Госуслуги или мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
- лично в офисе участка — запишитесь на приём через zh-gagarinsky.ru/appointment онлайн или по телефону;
- электронная почта участка — удобно для приложения фотографий, квитанций и сканов.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, фотографии проблемы, квитанции.
- Отслеживайте статус заявки. В ответном письме или СМС придёт номер заявки, который позволяет контролировать сроки выполнения работ.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Жилищник Гагаринский» — доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- отправить фото-обращение с геометкой;
- записаться на приём к инженеру или юристу;
- получить push-уведомления о статусе ремонта.
- Чат-бот в Telegram, @zh_gagarinsky_bot. Работает 24/7, мгновенно принимает заявки и отвечает на часто задаваемые вопросы.
- Видеоконсультация (Zoom/Teams), по предварительной записи; удобно для обсуждения сложных вопросов перепланировки или права собственности.
Что важно помнить
Очень важно: при любой аварии (прорыв трубы, отсутствие отопления, задымлении) в первую очередь звоните на круглосуточную диспетчерскую +7 (495) -29-10-00 и фиксируйте время вызова.
Иногда бывает полезно: если диспетчер не отвечает более 5 минут, используйте альтернативный номер +7 (495) -29-11-11 или выходите на чат-бота в Telegram.
Ответственность: согласно Постановлению Правительства Москвы № 831-ПП, срок реагирования на аварийные заявки — не более 24 часов; на бытовые — до 3 рабочих дней.
Если вы не уверены, к какому участку относится ваш дом, введите адрес в строке «Поиск участка» на сайте или воспользуйтесь порталом Госуслуг — там адрес автоматически подтянет сведения из ЕГРН.