ГБУ «Жилищник» района Фили‑Давыдково – специализированная организация, отвечающая за эксплуатацию и содержание жилого фонда в одном из крупнейших районов столицы. Если у вас возникли вопросы по обслуживанию дома, оплате коммунальных услуг, ремонту или другим вопросам, вы можете связаться с управляющей компанией несколькими удобными способами.
Самое главное помнить, что
Для быстрого решения проблемы необходимо точно указать адрес квартиры, номер лицевого счёта (если он известен) и кратко описать суть обращения. Это позволит оператору сразу понять, к какому дому относится ваш запрос и какие документы могут потребоваться.
Контактные данные
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Олеко Дундича, 34 (1‑й этаж)
- Телефон горячей линии (приём заявок): 7 (495) -39‑53‑53
- Дополнительный телефон: 7 (499) -44‑95‑45
- Электронная почта: info@gbufd.ru
- Официальный сайт: www.gbufd.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как оформить обращение
- По телефону. Позвоните по одному из указанных номеров. Оператор уточнит ваш адрес, номер квартиры и тип проблемы, после чего оформит заявку в системе. При необходимости вам будет сообщено время визита мастера.
- Через сайт. На официальном портале в разделе «Обращения» можно заполнить онлайн‑форму, загрузить фотографии дефекта и получить статус заявки в личном кабинете.
- Электронная почта. Отправьте письмо на info@gbufd.ru с указанием полного адреса, описанием проблемы и вашими контактными данными. В ответе вы получите номер заявки и приблизительные сроки её рассмотрения.
- Лично в офисе. Приходите по адресу ул; Олеко Дундича, 34. При себе возьмите паспорт, договор с управляющей компанией и, если есть, документ, подтверждающий право собственности/аренды.
Дополнительные способы связи
- Социальные сети. У ГБУ «Жилищник» есть официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются новости, графики отключений и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Мессенджеры. Через WhatsApp и Viber можно написать на номер 7 (495) -39‑53‑53 – вам ответят в течение рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, какие услуги входят в оплату?
Перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте gbufd.ru. Там указаны тарифы, перечень коммунальных услуг и их расшифровка.
Что делать, если требуется срочный ремонт (протекание воды, отсутствие электричества)?
Сразу звоните по горячей линии 7 (495) -39‑53‑53. Укажите, что ситуация срочная – оператор приоритетно оформит заявку и направит мастера в течение 2–4 часов.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте доступен интернет‑платёжный сервис. Приём карт Visa/MasterCard, а также онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.).
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части района Фили‑Давыдково, в 10 минуте ходьбы от станции метро «Калужская» (Калужско‑Рижская линия); Маршрутный автобус № 28 и № 45 останавливаются рядом – остановка «Олеко Дундича, 34».
Парковка
Для посетителей предусмотрена бесплатная стоянка у входа в здание (2–3 места). При необходимости можно воспользоваться платными парковками в торговом центре «Митино» (5‑10 минут пешком).