Краткая справка
Адрес управляющей компании:
Москва, ул. Елецкая, д. 16, корп. 1 (вход с торца дома, 1-й этаж);
График работы: будни 08:00–17:00, без перерыва на обед;
Официальное название: ГБУ «Жилищник района Орехово-Борисово Южное».
Как подать заявку
- Личный визит. Приёмная находится в каб. 1; при себе иметь паспорт и правоустанавливающий документ.
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -91-XX-XX (доб. 491 для района ОБЮ).
- E-mail: obyu@zhilishnik.mos.ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ-Москва» или «Госуслуги» → раздел «Мои заявки».
- Горячая линия Мосжилинспекции: ###-###-#### (если заявка не двигается более 10 дней).
Наиболее частые проблемы жителей Елецкой, 16к1 и соседних домов
Уборка снега и наледь
Отзывы 2025–2026 гг. расходятся:
• «Замечательно!» — после сильного снегопада дворам 19к2 и 19к3 придали «чистоту аэропорта»: трактор, лопаты, соль.
• «Критика» — 38/43 и Воронежская 38: сугробы выше пояса, коляски проходят «без шансов».
Счётчики воды: поверка и замена
- Если счётчик сломался, диспетчер 491 может направить к Елецкой 11к2 — именно там ведётся учёт приборов.
- На практике приходится самостоятельно заказывать счётчик в типографии № 3 (ул. Подольских курсантов, 15), а затем вызывать мастера через ту же диспетчерскую.
- Совет: требуйте оформления заявки в 2 экземплярах и регистрационного номера в журнале.
Мусоропроводы и сантехника
Домодедовская 27, 5-й подъезд: с мусоропровод забит, 4 закрытые без исполнения заявки, запах стоит на весь этаж.
Куда обращаться дальше:
- Следующий звонок — дежурный инженер ###-###-#### (доб. 491-12).
- Параллельно, жалоба в электронном виде на портал «Наш город» с фото.
Протечки крыши
3 акта протечек (дом 16к1, кв. 123 и 124) с марта 2025 г. — ремонт до сих пор не выполнен.
Шаги для жильца:
- Сфотографировать повреждения (видео 360°).
- Застраховать имущество и направить копию страховщику.
- Написать претензию на имя заместителя директора Гутника С.В. (каб. 19).
Контакты ключевых сотрудников
| ФИО / должность | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|
| Гутник Сергей Владимирович — зам. директора | 19 | +7 (495) -91-49-19 |
| Андреева Ольга Николаевна — инженер | 12 | +7 (495) -91-49-12 |
| Смирнов Виктор Петрович — мастер участка | 3 | +7 (495) -91-49-03 |
| Базарова Сабина Рафаэлевна — дежурный диспетчер | 1 | +7 (495) -91-49-01 |
Что делать, если игнорируют
- Повторно оформите заявку на mos.ru и получите регистрационный номер.
- Через 5 рабочих дней без реакции — направьте жалобу в Жилищную инспекцию ЮАО (uzao@gi.mos.ru).
- При грубом нарушении, подайте заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру (ул. Верхние поля, 22).
Полезные ссылки
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Портал «Наш город»
- «Дом Москвы» — онлайн-кабинет жильца
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. 13:22. При обращении указывайте точный адрес: Елецкая ул., 16, корп. 1.