Кратко о главном
ГБУ «Жилищник Восточное Дегунино» — управляющая организация, обслуживающая жилые дома в районе, включая Дубнинскую улицу, д․ 11․
Несмотря на единичные положительные отзывы (в основном после смены начальника участка № 1), большинство жителей сталкиваются с систематическими нарушениями санитарных норм, неработающими телефонами и затянутыми сроками ремонтов․
Какие проблемы чаще всего сообщают жильцы Дубнинской, 11
- Уборка территории и подъездов
- мусор и листва не убираются месяцами;
- во дворах нередко «по пояс» трава, которую не косят всё лето;
- на детских площадках разбросан мусор, урны не опорожняются ежедневно․
- Зимнее содержание
- снег убирают только «по показухе», когда ожидается визит проверяющих;
- тротуары перед домом не посыпаются противогололёдными смесями — жители падают и получают травмы․
- Мусоропроводы
- засоры держатся по 3–4 дня, а иногда и неделю;
- заявки закрывают «на бумаге», но по факту мусор остаётся․
- Телефонная связь
- единый номер (499) -00-39-46 почти всегда либо молчит, либо «занято»;
- по остальным пяти номерам на сайте звонки не проходят вовсе․
- Капитальный ремонт
- отключения водоснабжения происходят без предупреждений;
- работы затягиваются, после «покраски сверху» стены остаются в копоти․
Положительные изменения
После замены начальника участка № 1 (Чекалкина Светлана Михайловна) в части домов улучшились:
- регулярный вывоз снега;
- ежедневная очистка стоянки напротив дома 40А по Дубнинской;
- уборка подъездов стала выполняться по графику․
Однако даже «новое» руководство пока не может переломить общую системную проблему нехватки дворников и сантехников․
Контакты для обращений жителей Дубнинской, 11
ГБУ «Жилищник Восточное Дегунино»
- Адрес приёмной: 127411, г․ Москва, Дубнинская ул․, д․ 15, корп․ 2
- Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
- Телефон «горячей линии»:
(499) -00-39-46
⚠️ Жалоб: трубку берут редко․ Советуем использовать онлайн-каналы․ - E-mail: gupvd@mos․ru
Единая диспетчерская служба (ЕДС Москва)
- Короткий номер: 112
- Мобильное приложение: «Мой Москва․ Сервисы» → «Госуслуги» → «Квартира» → «Создать заявку»
- Сайт: mos․ru → ЖКХ → Заявки
Управа района Восточное Дегунино
- Адрес: 127411, г․ Москва, ул․ Дубнинская, д․ 42
- Телефон: (499) -97-70-00
- Электронная приёмная: egov․mos․ru → восточное дегунино
Госжилинспекция Москвы
- Телефон «горячей линии»: (495) -67-06-66
- Онлайн-обращение: gji․mos․ru/feedback
Региональный центр по тарифам Москвы (перерасчёт за неоказанные услуги)
- Телефон: (495) -77-71-00
- Сайт: mos․ru → Перерасчёт коммунальных услуг
Алгоритм действия жильца при игноре со стороны Жилищника
- Фиксируем нарушение: фото/видео, дата, время, точный адрес (подъезд, этаж)․
- Создаём заявку: через mos․ru или приложение «Мой Москва»․ Получаем номер обращения․
- Ждём 3–5 рабочих дней․
- Не устранили? Звоним в Управу района Восточное Дегунино (499) -97-70-00, просим «прием граждан»․
- Безрезультатно? Отправляем жалобу в Госжилинспекцию Москвы (gji․mos․ru)․
- Нужен перерасчёт? Подаём заявление в РЦТ (пункт 5 выше) или через Госуслуги․
Большинство жалоб на Жилищник района Восточное Дегунино по адресу Дубнинская, 11 связаны с неубранными дворами, неработающими телефонами и затянутым ремонтом․
Однако при систематических онлайн-обращениях через ЕДС и контроле со стороны Управы жители добиваются результатов․
Главное: не молчать, фиксировать факты и шаг за шагом поднимать каждую проблему по официальным каналам․