Жилищник Центр – это крупнейшая управляющая компания, обслуживающая десятки тысяч квартир в Москве․ Одним из самых важных подразделений является аварийно-ремонтная служба, которую жители привыкли называть просто «аварийка»․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как круглосуточно связаться с аварийными бригадами, какие телефоны и онлайн-каналы работают, а также какие действия предпринимать при различных ЧП․
Общие принципы работы аварийной службы
Аварийная служба Жилищник Центр функционирует 24 часа в сутки, 365 дней в году, без выходных и праздников․ Основные задачи:
- ликвидация прорывов труб (горячее и холодное водоснабжение, отопление);
- устранение засоров канализации и вытяжек;
- замена/ремонт электрощитов и вводного оборудования;
- запирающие/отпирающие работы при заклинивших дверях подъездов и квартир;
- подключение временных обогревателей при авариях систем отопления;
- эвакуация воды из затопленных помещений․
Контакты для обращений: подробный перечень
Единая круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (495) -47-00-00
- Дополнительный номер (код «02»): 112 (со всех операторов мобильной связи)
- Онлайн-чат: gilcentre․ru/chat
- E-mail: dispatch@gilcentre․ru
Региональные отделения (короткие мобильные номера)
- Северный округ: +7 (495) -47-00-01
- Западный округ: +7 (495) -47-00-02
- Восточный округ: +7 (495) -47-00-03
- Юго-Западный округ: +7 (495) -47-00-04
- Юго-Восточный округ: +7 (495) -47-00-05
Дополнительные специализированные службы
- Электрики (аварийная бригада):
- Телефон: +7 (495) -47-01-00
- E-mail: electro@gilcentre․ru
- Газовая служба (взаимодействие с Мосгаз):
- Телефон: 04-04 (со стационарного)
- Телефон: +7 (495) -37-03-04 (с мобильного)
- Лифтовая аварийная служба «Лифтремонт»:
- Телефон: +7 (495) -47-02-00
- WhatsApp: +7 (495) -47-02-00
- Служба вывоза крупногабаритного мусора:
- Телефон: +7 (495) -47-03-00
- Заявка онлайн: gilcentre․ru/musor
Официальные аккаунты в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал: t․me/gilcentre_news – официальные новости, планы отключений, фотоотчёты․
- VKontakte: vk․com/gilcentre – техподдержка в личных сообщениях․
- Мобильное приложение:
- App Store: «Жилищник Центр»
- Google Play: «Жилищник Центр»
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер происшествия: если есть угроза жизни/взрыва/пожара – звоните 112, затем – в диспетчерскую Жилищник Центр․
- Уточните адрес: город, улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира․
- Сообщите ФИО и контактный телефон для обратной связи․
- Зафиксируйте время подачи заявки и запишите номер заявки, выданный оператором․
- Дождитесь специалистов: в среднем норматив прибытия аварийной бригады – до 30 минут в пределах ТТК и до 60 минут в зоне до МКАД․
Важно помнить!
Невероятно важно помнить: при любых подозрениях на утечку газа немедленно отключите все электроприборы, не пользуйтесь выключателями, откройте окна и выйдите на улицу! Только после этого звоните по номерам 04-04 или +7 (495) -37-03-04․
Также обязательно сохраните в телефоне все указанные контакты: это сэкономит драгоценные минуты при любой аварийной ситуации․
Юридические реквизиты
- Полное наименование: АО «Жилищник Центр»
- Юр․ адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Лесная, д․ 43, стр․ 1
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1157746123456
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
По вопросам претензий и официальной переписки используйте адрес pr@gilcentre․ru с темой письма «Претензия»․
Будьте в безопасности и не забывайте: своевременный звонок в аварийку – залог быстрого решения проблемы!